Retail · México
Walmart en México: opiniones de usuarios
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97 comentarios
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Distribución de puntuaciones
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Regular. Surtido bueno, precios normales y la atención depende de quién te toque. Hoy una cajera fue súper amable y eso salvó la visita; otras veces me han atendido fatal. Si normalizaran el buen trato, sería cinco.
Todo bien en general. Fui por despensa y artículos de limpieza, encontré lo que necesitaba a buen precio. Le bajo una estrella porque el pasillo de los congelados tenía charcos de agua y ni un letrero de precaución.
Otra vez una sola caja abierta a las 9 de la noche, con gente formada y las demás cajeras viendo su celular en los carriles apagados. Si no van a trabajar, para qué están ahí.
Los precios son lo mejor de aquí, de verdad, en abarrotes le gana a varias tiendas. Lo único malo es que los fines de semana está a reventar y el estacionamiento se vuelve un caos. Si van en martes, es otro mundo, jeje.
Sucursal grande y bien surtida; encontré cosas que en otras no hay. Le puse cuatro por la señalización: no se entiende dónde empiezan las filas de caja rápida y el personal está desperdigado. Con mejores letreros sería perfecta.
La marca propia de la tienda es una lotería: la leche se cortó antes de la fecha y el pan blanco se hace piedra en dos días. Por unos pesos más compro marca buena y me evito el coraje. Punto para la tienda en precios, pero ahí no.
Buena para la compra grande: encontré todo y con buenos precios en despensa. Le bajo una estrella porque el pan dulce se acaba tempranísimo y a las once nomás encuentras las sobras. Vayan por la mañana.
Buena tienda, variada, y con la nueva distribución se ven mejor las ofertas. Encontré todo lo que buscaba y los precios de abarrotes están bien. Lo único: falta personal en horas pico y las filas se estiran. Nada grave.
Quise devolver unos audífonos que venían defectuosos, con ticket y todo, y me mandaron con el departamento, luego con soporte "virtual", luego otra vez a la tienda. Al final nadie me resolvió nada y me quedé con el producto malo. Lo peor: perdí la tarde libre. La política de devoluciones es un laberinto.
Buen fin de compras: refacciones, despensa y unos tenis, todo en una sola pasada y a buenos precios. Lo único malo fue que los autocobros estaban apagados y se hizo algo de fila, pero nada del otro mundo.
Fui por herramientas y pintura y encontré todo: buena selección, precios decentes y el chavo del departamento me ayudó a elegir bien el rodillo. Le bajo una estrella porque la caja tardó una eternidad, pero del área de ferretería salí muy contento.
Ya van tres semanas que voy y los mismos estantes vacíos: sin aceite, sin papel de baño, sin ciertos lácteos. Si preguntas, te dicen que "está en tránsito". ¿Tres semanas en tránsito? Cambien de proveedor o de encargado, porque una va a hacer la despensa y sale con las manos vacías.
Encontré de todo para el regreso a clases a buen precio: cuadernos, mochilas, colores, hasta la lonchera que traía en la lista. Me encantó que había promotores ayudando con las listas, muy buena onda los chavos, te orientaban sin que se los pidieras. La sección estaba llena, pero nada más porque es temporada; igual pasamos a caja sin mucho drama. Ojalá cada temporada escolar tuvieran ese operativo, porque hacer las compras de útiles con niños es una odisea y así se agradece muchísimo. Volveré por la despensa.
Depende mucho del día: un sábado fue un caos total (filas, carritos, estacionamiento) y un miércoles todo fluyó. La tienda en sí está bien; el problema es la operación en horas pico. Abran más cajas, de verdad.
Cancelaron mi pedido sin explicación y me enteré yo por la app. Pésimo.
Aproveché las ofertas de la temporada y me llevé la pantalla que quería a un precio que no vi en ningún otro lado. La probamos en la tienda y todo bien. Súper recomendable revisar el folleto cada semana.
Walmart es mi tienda de cabecera para lo básico. Hoy además me tocó una cajera que me ayudó a separar las bolsas por familia y me avisó de una promo que me convenía. Limpio, surtido y a buen precio. Cuatro y media, redondeando a cinco.
Es una tienda práctica: encuentras casi todo y hay buenas ofertas; hoy me ahorré un buen dinero, eso hay que reconocerlo. Pero la atención es fría y con un solo carril de autocobro abierto las filas no se hacen esperar. Con que abran más cajas estaría perfecto.
Malísimo, puras filas y no hay ni un empleado que te oriente.
Devoluciones imposibles, personal déspota y cero ganas de ayudar.