Soriana en México: opiniones de usuarios

Me dieron mal el cambio y se dieron cuenta hasta que reclamé; aparte la caja tardó un montón porque no encontraban el código de unas frutas. Descuidos seguidos: si van con prisa, revisen bien su cambio y su ticket.

Puntos buenos: los precios en abarrotes están bien y hay promociones seguidas. Puntos malos: las frutas y verduras son una lotería, a veces llegas y la mitad está marchita. Si mejoran esa área, fácil sube a cuatro estrellas.

Las manzanas de arriba se ven hermosas, pero las de abajo están podridas; ya me tocó llevarme fruta con partes negras. Cuidado con lo que agarran del fondo, revisen cada pieza y no confíen en lo de encimita.

Fui a media mañana. Surtido regular, faltaban varias cosas de la lista. La caja sí avanzó rápido. 3 de 5.

Esperaba más. Fui por varias cosas de limpieza y faltaba como el 60% de lo que buscaba. Cajas lentas y atención de trámite. Puede mejorar bastante.

Tuve que esperar quince minutos para que alguien me cobrara porque las dos cajeras se habían ido a platicar quién sabe dónde. Cuando por fin llegó una, ni una disculpa, nomás agarró mis cosas y siguió en su plática con el de la caja de al lado. Y así todo: preguntas por algo y te dicen "ahorita", y ese ahorita nunca llega. Se les olvida que las paga el cliente, y luego se preguntan por qué la gente se va a la competencia. Con ganas de no volver.

No vuelvo. Puras malas caras y suciedad por todos lados.

No hay aire o está descompuesto, porque la tienda era un horno hoy. La gente iba abanicándose con los volantes de las ofertas, no exagero. Y el piso pegajoso en el área de refrescos. Mantenimiento urgente, por favor.

Los baños son un desastre: sin papel, sucios y con un olor que se sale hasta el pasillo. Denle una tanda de limpieza seguido, señores; no se está pidiendo un baño de lujo, nomás uno decente.

Mi súper de siempre. Buenos precios y siempre encuentro todo 😊

Malo, malo. Llegué a las 9 y estaba cerrado!!! Y el letrero dice que abren desde las 7.

Puntos buenos: bien ubicada, abierta hasta tarde y con buena variedad de abarrotes. Puntos malos: los carritos sucios y el estacionamiento lleno de baches. En general funciona para la compra de la semana.

La panadería es un caos: cero precios a la vista, el pan frío y las señoritas atendiendo a la carrera. Pedí una concha y tardaron como cinco minutos porque no encontraban las pinzas. Cuando algo tan simple falla, uno se imagina el resto.

Precios bajos y pasillos amplios; salgo rapidísimo con mi compra 👍

Fui testigo de cómo una cajera discutía con una señora por un cambio de producto, con un tono que no se le admite a nadie. La señora terminó saliéndose de la fila y pagando en otra caja. Bien desagradable todo.

Aparte de las pocas cajas abiertas, ahora resulta que el guardia revisa los tickets de unos sí y de otros no. Vi pasar a varias personas sin revisión y a mí me hizo vaciar toda la bolsa en el mostrador. A eso súmenle la fila para salir. Media hora nada más para poder irte. No es manera de tratar a quien viene a comprar.

Hoy me pasó algo que no me había pasado en años. Entré con mi familia y a los dos pasillos el guardia nos venía siguiendo; a cada rato nos checaba las manos y se paró junto a nosotros en el área de electrónica. Al salir, pidió revisar mi ticket, pero a la señora que salió antes que yo no le dijo nada. Y no soy la única: mi hermana cuenta lo mismo de esa misma tienda. Uno viene a gastar su dinero, no a que lo traten de ratero. No pienso volver.

Fui a hacer la compra grande y al salir el estacionamiento me cobró, y no me lo validaron porque según la compra mínima eran X pesos... gasté el triple en despensa y el sistema no reconoció nada. Discutí con el de la caseta y me dijo que él no decide, que hable a un teléfono que nunca contesta. Nos tienen ahí pagando por ir a comprar, o sea el colmo. Hasta ganas dan de ir a Profeco, pero uno no tiene tiempo para andar en esos trámites. Que quiten ese cobro absurdo o que lo avisen claro desde la entrada.

Excelente visita. El personal súper amable me ayudó a encontrar un producto que no hallaba y hasta me acompañó al pasillo. Cajas rápidas, tienda fresca y buena música. Diez de diez.

No hay carritos, no hay cajas abiertas y el piso todo mojado. Fatal.