Soriana en México: opiniones de usuarios

El guardia de la entrada se pasa de la raya. Me pidió revisar mi bolsa de mano por norma, la abrió sin cuidado y luego se quedó viendo mi ticket como si fuera una prueba de algo. A una señora le revisó el carrito repleto como si llevara contrabando, y a un chavo lo hizo regresar por una botella de agua abierta. Entiendo la seguridad, la zona tiene sus cosas, pero hay maneras y maneras; el señor lo hace con una prepotencia que ofende. Ya van dos veces que me toca el mismo y ya pienso entrar por la otra puerta. Que lo capaciten o que lo roten, porque así lo único que logran es que uno vaya a otro lado.

Pésimo el servicio en la panadería. Le pedí que me rebanara el pan y me contestó que ella no hacía eso. Ahí enfrente hay otra panadería; para la próxima, ahí.

La carne de res tenía un olor raro y las charolas de pescado se veían pasadas, con el hielo sucio. Le dije al de la carnicería y nomás se encogió de hombros. Prefiero no arriesgar a mi familia; mejor la compro en otro lado. Una lástima, porque la tienda en general no está mal.

Excelente surtido, buenos precios y cajeras amables. De lo mejor de la zona 👍

Pésimo. Una hora formada por dos cosas y nadie hace nada para abrir más cajas.

Entré a las 7 de la tarde por la despensa de la quincena y fue una odisea. De todas las cajas, abierta una sola, y la fila daba la vuelta hasta el pasillo de los dulces. La cajera se la pasó echando chisme con otra compañera mientras la banda se llenaba de cosas que nadie pasaba. Después de casi una hora por fin pagué, y ya de salida el guardia se puso a revisar mi bolsita como si me hubiera robado algo, con una actitud que no le pidió nadie. Llegué a mi casa y le dije a mi familia: se acabó, ahí no vuelvo. Ojalá se pongan las pilas, porque la tienda está bien ubicada y la necesitamos.

Aquí hay que venir con los ojos bien abiertos. Después de hacer la compra, alguien forzó mi coche en el estacionamiento y se llevó una bolsa con lo que había dejado. Cámaras hay, pero no servían en esa área y el guardia no vio nada, cómo no. Puse la denuncia y el trámite en la tienda fue igual de inútil: nadie me quiso dar informes, me mandaron con el de la caseta y él con otro papel, hasta que me cansé. O sea, uno paga estacionamiento, compra y encima le pasa esto, y nadie se hace responsable. Cuidado con sus cosas y no dejen nada a la vista, porque la seguridad ahí es puro adorno.

Pasé en la tarde y el surtido estaba muy pobre: estantes vacíos en frutas, en lácteos y hasta la leche faltaba. Entiendo que repongan por la mañana, pero ya van varias veces que voy y me topo lo mismo. Urge que revisen el abasto de esa sucursal.

Buen súper: limpio, bien surtido y con buenos precios. Lo único malo es el estacionamiento, que se llena en horas pico y da vueltas uno buscando cajón. Fuera de eso, todo bien.

La cajera que me tocó fue un amor: rapidísima y con buena actitud. Lo único, las frutas a veces están verdes o ya pasadas, hay que escoger con lupa. Fuera de eso, buena compra.

Buena experiencia en general. Compré frutas y verduras y estaban frescas, cosa que con estos precios no siempre pasa. La fila avanzó rápido aunque había gente. Le quito una estrella porque el estacionamiento es un caos a partir del mediodía.

De mis sucursales favoritas. Limpia, ordenada y con ofertas reales. Ayer salí con la despensa llena y la cartera no tan vacía 😉

Vine a hacer el súper con mi mamá y nos atendieron de maravilla. Encontramos todo lo de la lista, varias cosas en oferta, y la cajera hasta nos ayudó a acomodar las bolsitas. La tienda estaba impecable. Ojalá muchas sucursales trabajaran así, porque la experiencia cambia muchísimo. Regresamos el próximo fin sin falta.

Compré pan en la panadería y al día siguiente ya tenía hongos. Un día. Antes de eso ya había visto moscas cerca de los pasteles y se lo dije a la panadera y nomás se rio. Es un tema de salud, no es chiste. Fui a servicio al cliente a comentarlo y me dijeron "gracias por el reporte". Nada más. Ya no compro nada de esa área y lo pienso dos veces antes de volver.

Pésimo, SIEMPRE las mismas cajas cerradas y filas de media hora.

Cuarenta minutos en la fila de caja. Cuarenta, con tres cajeras abiertas de las nueve que tienen. La gente ya desesperada y las del mostrador ni se inmutan. Deberían abrir más cajas en horas pico, no es tan difícil.

En Soriana me cobraron el estacionamiento aunque salí con más de mil pesos de compra. Antes lo validaban y ahora resulta que "ya no aplica". O sea, pagas por ir a dejar tu dinero. En otras tiendas te dan tus horas o te lo devuelven, y aquí ni las gracias. Ojalá rectifiquen esa política porque así nomás espantan clientes, y no es justo para quienes vamos seguido.

Trae la mitad de lo que anuncian en el folleto. Fui por las ofertas del fin y ya no había nada al mediodía. Poco serios con eso. Lo que sí compré estaba bien de precio.

Cada vez más caro y con peor servicio. Comparé precios y varios productos están más altos que en otras tiendas de la zona. Y encima los empleados con cara de "ojalá te vayas pronto". Sonreír no cuesta, de verdad.

Buena tienda para surtir la casa, la verdad hay de todo. Está limpia y bien ubicada. Lo único malo es que el estacionamiento se llena al mediodía y ya no hay dónde dejar el auto. Vayan temprano.