Retail · México
Oxxo en México: opiniones de usuarios
Escribí cómo te trataron
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92 comentarios
Datos de las opiniones publicadas
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Distribución de puntuaciones
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En fin de semana no reabastecen. Los estantes se vacían desde el viernes y hasta el lunes no los llenan. Si planeas surtirte ahí, de plano no vayas en domingo.
Muy indiferentes. Uno pregunta algo y contestan con monosílabos, como si molestar. No es maltrato, pero sí puro trámite sin ganas. Bajita la atención.
El cajero me dio el cambio incompleto y solo dijo órale, no me di cuenta. Cuando llegué a la casa faltaban 20 pesos. Aguas con eso.
Te apuran como si les estuvieras quitando el tiempo. Uno apenas está pagando y ya están estirando la mano para el siguiente; el cambio te lo avientan. Pésimo trato, la verdad.
El refresco de la hielera estaba caliente, literal el hielo derretido desde quién sabe cuándo. Así no se puede.
Las promociones de la app sí valen la pena, ya llevo varias compras con descuento y siempre me avisan cuando hay cosas nuevas. Me gusta que el monedero se acumula rápido.
El estacionamiento sin luz desde hace semanas, un peligro para quien sale tarde. Ya lo reportamos y nada. A ver si alguien pone atención antes de que pase algo.
Buena atención y todo ordenado, solo que el surtido de comida deja qué desear: casi puro dulce y fritura. Estaría bien que metieran más opciones sanas. Fuera de eso, bien.
Hoy hubo dos cajas abiertas y salí en menos de dos minutos. Así da gusto ✨
El café sabe a agua sucia, lo rebajan para ahorrarse. Qué decepción.
Llevo una semana sin poder pagar con tarjeta: se cayó el sistema cada vez que voy. Si no traes efectivo no comes. Ojalá arreglen la terminal de una vez, porque así espantan a cualquiera.
El baño sin agua y sin jabón desde hace mil. Deberían tenerlo decente aunque sea para emergencias.
Media hora en la fila para pagar una botella de agua. Una sola caja abierta y el cajero tomándose su tiempo, echando chisme con el de al lado. Mala cara incluida cuando pregunté si abrían otra caja. Pésimo.
Llevé un producto dañado, con mi ticket en la mano, y me pelotearon de caja en caja hasta que el clásico no se puede. Se hicieron tontos, revisaron el ticket al revés y al derecho, llamaron al encargado que nunca apareció, y al final me dejaron esperando como media hora para decirme que no había devoluciones de ese tipo de artículo. ¿Y por qué no me lo dijeron al principio? Porque saben perfecto que uno se cansa y se va. Pues sí, me fui, con las manos vacías y con un coraje que no se me quitó en todo el día. Ojo: si compran algo, revísenlo antes de salir del local, porque aquí las devoluciones son un vía crucis.
El pasillo de la parte de atrás tiene la luz fundida desde hace semanas y hay cajas tiradas por todos lados. Parece bodega más que tienda. Ya urge una repasada.
No dan cambio nunca: no hay sencillo, pero para cobrar sí. Si andas sin cambio exacto, mejor ni entres.
Todo más caro que en la tiendita de la esquina, y no exagero: hasta el agua. Uno viene porque está abierto tarde, pero para el diario no conviene.
Me prestaron una bolsa para el paraguas y me dijeron cuídese. Detalles así se agradecen 😊
El guardia estuvo a punto de agredir a un cliente porque llevaba su mochila al frente; según él, por protocolo. La persona ya había pagado y hasta le enseñó su ticket, pero el señor seguía discutiendo y amenazando, con una actitud que de verdad intimidaba. Al final no pasó a mayores porque los demás clientes nos metimos, pero se llevó el susto de su vida una chica que iba saliendo. Qué clase de seguridad es esa, la gente va a comprar, no a que la humillen ni a que la hagan sentir ladrona. Mínimo una disculpa y una llamada de atención al elemento, porque así ahuyentan a cualquiera. No pienso volver a esta sucursal mientras siga esa persona en la puerta.
Las cajeras con el celular a todo volumen viendo videos, y una señora esperando con su carrito. Ni voltean. Cuando les pides algo ponen unos ojos como si uno fuera el grosero. Increíble.