Oxxo en México: opiniones de usuarios

Cumple para lo que es. Todo más caro que en el súper, obvio, pero para una urgencia sin problema. La atención regular, ni buena ni mala.

Compré unos sándwiches y una leche que ya estaban caducados, vencidos hace días según la etiqueta. Esto es serio: hablamos de salud. Deben revisar diario los anaqueles. Una estrella, con todo el coraje.

Las 24 horas me salvan siempre: llegué a medianoche por pan y café para llevar, sin fila y con cajera amable. Gracias, Oxxo de la esquina.

La caja rápida está cerrada porque no hay quien la atienda, pero hay dos personas en el área de café sin hacer nada y contando chismes. Dan vueltas a lo que uno pide. Qué flojera.

El sistema de vales se cae a cada rato: no aceptan ni vales ni monederos, y a pagar con lo que traigas. Y encima con mala cara. Arreglen eso, por favor.

El surtido está cada vez peor. Fui por agua y pan y no había casi nada: los estantes a medias y un montón de huecos por todos lados. Para ser tienda de conveniencia uno espera encontrar lo básico y ni eso. Lo único bueno es la ubicación, pero así no dan ganas de volver.

Había una señora mayor con bastón esperando y las cajeras ni por enterarse de la fila preferencial; se hacían las que no veían. Mientras, dos personas pasaron antes porque iban rápido. Qué falta de respeto de todos lados.

Sorpresa grata: para ser tienda de paso tiene buen surtido, desde botanas hasta cosas de despensa. Encontré justo lo que no hallé en el súper, y a buen precio. Bien ahí.

El guardia de la noche es bien atento, siempre te abre la puerta y está al pendiente. Lo malo: la fila avanza lento porque hay un solo cajero a esa hora. Fuera de eso, bien.

En la zona donde tienen las máquinas de comida y las mesitas hay un problema de plagas desde hace semanas. Vi cucarachas correteando cerca del área donde preparan los cafés y se lo dije a la cajera y ni se inmutó, como si fuera lo más normal del mundo. Al día siguiente volví a pasar y estaba igual, con cosas tiradas y olor a humedad. Es fatal, en serio, y da mucho coraje porque es un lugar donde la gente come y bebe todos los días. Que fumiguen, que limpien a fondo y que pongan un plan de verdad, no una barrida de trapeador antes de que abran. Hasta entonces no vuelvo, aunque me quede sin café.

En general bien: encuentro lo que busco y atienden rápido. Lo único malo es que el café a veces sale frío o muy rebajado, ya depende de quién lo prepare. Fuera de eso, todo bien.

Me atendieron rápido y con buena actitud, hasta me ayudaron a cargar las bolsas. Solo que el baño estaba cerrado y tenía prisa; si lo tuvieran abierto serían 5 estrellas.