Liverpool en México: opiniones de usuarios

Hice el pedido en la página y lo recogí en la tienda al día siguiente sin filas. El paquete venía sellado. Un servicio muy cómodo.

Compré una estufa y una campana en Liverpool y llegaron en dos días, con la instalación incluida y los muchachos limpiando todo al terminar. Servicio de primer nivel, la verdad.

Quise hacer un cambio de talla con el ticket digital abierto en mi celular y me dijeron que "sin el papel no se podía". Les mostré el correo, el número de compra, mi tarjeta con la que pagué... nada. "Es que el sistema no acepta digitales." ¿En qué año vivimos? Luego la supervisora me atendió con un tono de fastidio y me sugirió que "para la próxima guarde sus papeles". Señora: la compra ustedes me la registran en su base; si no pueden consultarla, es su problema, no mío. Ahí se quedó mi cambio aunque el artículo está en perfectas condiciones. Media hora discutiendo por un pantalón. Que quede de precedente: si compran aquí, guarden TODO impreso, porque las computadoras al parecer no sirven.

La chica del mostrador de belleza fue un amor: me explicó las promos y me guardó mi muestra. Un aplauso.

Todo correcto, aunque la promoción que anunciaban terminó antes de lo que decía el folleto y me la aplicaron "por excepción". Gracias, pero no debió ser excepción. Cuatro estrellas.

Llevé unos pantalones a la sastrería de la tienda y me ajustaron la bastilla gratis por ser compra del mes. Quedaron perfectos y en dos días. Un servicio que ya casi no existe. Gracias.

Tenis originales, buen precio y asesoría de verdad para elegir talla. Contento. 👌

El colchón es cómodo, pero el envío tardó tres semanas y nadie me avisó del cambio. Dos estrellas por la espera, que se hace eterna con colchón viejo.

El área de ropa está increíble, buen surtido y marcas que no encuentras en otros lados. Compré blusas y pantalones de temporada y todo me gustó. Es mi tienda para darme un gustito.

Fui por un regalo y la asesora de perfumería me ayudó a elegir entre tres opciones, me explicó las notas de cada una y me armó un paquetito con muestra incluida. Mi hermana quedó encantada. Este tipo de atención ya no se ve seguido en las tiendas.

En la entrada me hicieron dejar mi bolsa de otra tienda en un paquete, como si eso fuera normal. Entiendo la seguridad, pero el trato fue despótico: "déjala o no entras". Ya adentro ni ganas de comprar. Cero tacto.

Muy buena compra, pero ese día había cuarenta personas en caja. Llegué a las 6 y salí a las 8. Le pongo cuatro porque el producto y la atención valen la pena; las filas, no.

Dejé mi bolsa en el guardarropa de la entrada y cuando salí no la encontraban; cuarenta minutos de espera con un guardia que ni se disculpaba. Una estrella.

Me hicieron esperar veinte minutos por una factura y como disculpa me dieron un cupón de descuento que ya usé. Detalles que se agradecen. Cinco estrellas.

Caja rápida, cajera amable y salida en minutos. Súper bien. 🙌

La ropa deportiva viene de buena calidad y a precios decentes. Ya llevo tres compras ahí. 👍

Compré un perfume en línea como regalo y llegó derramado: la caja toda mojada y el frasco a medio camino. Lo peor no fue eso, sino el proceso para devolverlo. En la tienda me dijeron que "compras en línea se resuelven en línea", y en línea me decían que llevara el producto a la tienda para "valoración". Así, en círculos, durante casi un mes, con el regalo ya arruinado y sin reembolso a la vista. Cuando por fin aceptaron el retorno, me pidieron EL empaque original, el mismo que llegó empapado e inservible. Increíble. Perdí semanas y la ilusión del regalo. No vuelvo a comprar fragancias aquí, y menos por internet. Qué diferencia de como era antes, de verdad.

Caro para lo que es. La tienda está bonita y los productos son buenos, pero pagas como el doble que en otros lados. Tres por el conjunto, ni más ni menos.

El producto bien, la tienda bonita, pero el proceso completito: fila para probarme, fila para pagar, fila para lo del monedero. Dos horas para una blusa. Dos estrellas por la paciencia que cuesta.

Compré un escritorio con armado incluido y llegaron puntual, lo armaron y se llevaron los embalajes. Todo impecable y en menos de una hora. Recomendado.