Walmart en México: opiniones de usuarios

Encontré un yogurt caducado hace dos meses en el anaquel, con todo y precio. Lo llevé a servicio al cliente para que lo retiraran y me dijeron "gracias", pero al día siguiente ahí seguía, igualito. O sea que ni para quitar algo en mal estado se mueven, y hablamos de comida. En esa misma visita vi que nadie usa guantes en la zona de panadería y las charolas estaban sucias. No exagero cuando digo que es la sucursal más descuidada de la zona: ya van tres cosas en un mes. Que venga quien tenga que venir a revisar, porque así no dan confianza ni de comprar un litro de leche.

Fui casi a la medianoche por pañales y medicinas, y la chica de la caja me atendió de maravilla, con toda la paciencia del mundo. A esa hora uno espera lo peor y fue todo lo contrario. Gracias, de verdad.

Me vendieron un producto abierto y nadie se hizo responsable.

Los carritos están hechos basura: sucios, algunos con bolsas de basura adentro y ni uno con las ruedas bien. Súmale el estacionamiento a reventar. Cada vez peor esa sucursal.

Suciedad y filas: combo perfecto para no volver.

Fui un domingo temprano y no había nada de fila. Precios bajos, surtido completo y cajeras de lo más amables. Encontré hasta lo que creía agotado. Salí con más ahorro del que esperaba ✨

Le tengo cariño a este Walmart: llevo años comprando aquí y siempre encuentro de todo. Hoy, además, el joven de los congelados me ayudó a sacar la nieve del fondo y hasta me consiguió una del sabor que buscaba. Cinco estrellas bien merecidas.

La cajera me quedó debiendo cambio y cuando lo reclamé me dijo que "yo había dado otra cosa". Tuve que pedir revisión y sí, se había equivocado, pero ni una disculpa, y con cara de fastidio. Uno sale más enojado que como entró.

Nadie recoge los carritos y en el estacionamiento rayaron mi carro. Pésimo.

Cumple sin más: precios normales, surtido normal, atención normal. No destaca en nada, pero tampoco falla. Para lo rápido, funciona.

Todo bien: surtido, precio y atención. Salí con todo lo de la lista y sonriendo.

Cierran cajas con la tienda llena y ni avisan. Cero sentido común.

Walmart tiene los mejores precios de la zona, sin duda. Llené dos semanas de despensa por menos de lo que gasto en otros lados. Y el personal de frutas me ayudó a escoger las mejores sandías. Súper recomendado.

Hicimos la compra grande entre semana y fue un placer: cero filas, pasillos libres, todo repuesto y un par de ofertas que aprovechamos. Hasta los baños estaban limpios; se nota que entre semana cuidan la tienda. Ojalá los fines también. Volvemos seguido.

Me atendieron rápido en el mostrador de electrónicos, me mostraron las opciones sin presionarme y salí con las bocinas que quería. Precios iguales o mejores que en línea. Feliz con la compra.

Buen departamento de hogar: compré sábanas y una vajilla a buen precio y la vendedora fue muy atenta sin ser insistente. La caja lenta, como siempre, pero el trato lo compensó.

Compramos un refrigerador en línea, pagado y con fecha de entrega confirmada. El día de la entrega nadie llegó y el estatus decía "en ruta" desde las 8 de la mañana; a las 9 de la noche me avisaron que lo reprogramaban para la siguiente semana. Segunda fecha: igual, sin avisar. A la tercera por fin llegó, pero los del flete querían cobrar la "maniobra" aparte, cuando la compra decía envío e instalación incluidos. Discutimos media hora en la puerta de la casa hasta que soltaron el tema. El refrigerador funciona, sí, pero la experiencia nos costó tres días de trabajo perdidos. Y encima en la tienda me dicen que el pedido fue "en línea" y en línea me dicen que "eso lo ve la tienda". Peloteándonos de un lado a otro. Nunca más compro línea blanca así.

Sorpresa buena en carnes: compré arrachera para una carne asada en Walmart de aquí y salió buenísima, fresca y bien cortada, a mejor precio que en la carnicería de la esquina. Ya somos clientes fieles de esa sección.

Fui por una devolución y me mandaron de un módulo a otro tres veces, cada quien diciendo algo diferente. Una hora para terminar con puros "no se puede". Pésimo.

Vine de pasada a Walmart y terminé haciendo la compra de la semana completa. Me sorprendió lo fresco que estaba todo, sobre todo el pescado, que casi nunca me animo a comprar así. El muchacho del área súper atento: me explicó cómo conservarlo y hasta me dio ideas de recetas. Se nota cuando hay personal que le gusta su trabajo.