Oxxo en México: opiniones de usuarios

La jarra del café se ve sucia, con sarro de semanas. Con eso se te quitan las ganas.

Hice una recarga telefónica y el saldo nunca llegó. Llevo más de una semana esperando respuesta: me mandan de la caja al teléfono de atención, de ahí a un correo que rebota, y así. El dinero sí lo cobraron al instante, eso sí. Es la última vez que hago trámites aquí; si pueden, hagan sus recargas en otro lado y evítense el dolor de cabeza.

Las góndolas estaban regadas, con productos tirados y un charco cerca de los refrescos. Nadie limpiando, nadie recogiendo. Dan ganas de salirse, la verdad.

Anoche llegué a las 11:10 y ya estaba cerrado, con la cortina abajo y todo. Dicen que es 24 horas, pero no avisan nada. Uno planea la parada porque supuestamente nunca cierra y luego pasa esto. Ya me pasó dos veces en este mismo local, así que mejor no confíen en el horario.

El precio del anaquel no coincide con el de la caja, otra vez. Reclamé y me dijeron que el sistema tiene el precio correcto, o sea que las etiquetas son de adorno. Al final pagué lo que marcó la caja porque no iba a hacer drama por unos pesos, pero ya son varias veces. Revisen su ticket antes de salir, no falla.

Compré un sandwich y una leche para desayunar y al llegar a la oficina vi que los dos estaban caducados, con fecha de días atrás. Para colmo, cuando regresé a decirlo, me dijeron que no se podía hacer nada porque ya había salido de la tienda, y la de la caja se limitó a encogerse de hombros. Señores, revisen sus fechas, no es la primera vez que veo producto viejo en los anaqueles; ya una vez me tocó un yogur inflado. Entiendo que a veces se pasa, pero la actitud de no es mi problema es lo que colma el vaso. Qué coraje, uno confía en que lo que compra está bien y resulta que le venden cosas en mal estado. Ojos bien abiertos si compran aquí.

Pagué con monedas y la de la caja hizo berrinche, con sus suspiros y todo. Desde cuándo aceptar dinero es un favor. Una estrella.

Rápido, limpio y amables. Así deberían ser todas ✨

La gente aquí es bien amable, se agradece después de un día pesado 😊

El cafecito de la mañana es mi ritual, siempre calientito y las de la caja bien amables 👍

Hielo, botanas y chelas para la reunión, todo en un solo lugar y bien frío. Sin fila, jeje 🙌

La máquina de café lleva más de una semana descompuesta. Ya pregunté dos veces y siempre dicen que viene el técnico, pero nada. Uno va específicamente por el café de la mañana y se regresa con las manos vacías. Ojalá lo arreglen pronto, es lo único que pedimos los que pasamos diario.

Fila eterna. Una sola caja abierta a la hora de la comida, con la gente hasta la puerta y las otras cajas con la luz apagada. La cajera hacía lo que podía, pero nadie movía un dedo para apoyar. Quince minutos por unos chescos, no manches.

Mi paquete llegó abierto, la caja venía rota y traía menos cosas. Nadie se hizo responsable: que le reclame a quien lo mandó. Increíble.

Ubicación inmejorable, a un paso del metro. Entro, compro y sigo mi camino, sin vueltas.

El cajero automático lleva meses descompuesto. Uno va por efectivo y ni modo, a caminar a otro lado. Pongan atención a eso, es lo único que pedimos los de la zona.

El guardia de la entrada es un grosero. Me revisó la mochila como si me estuviera robando algo, aventó mis cosas sobre el mostrador y encima se rió con su compañero. Le dije que con cuidado y se puso más altanero, que si no me gustaba no volviera. Entiendo que cuiden el negocio, la zona está pesada, pero tratar mal a los clientes no es seguridad, es prepotencia. Ya me tocó verlo hacer lo mismo con una señora que nada más llevaba su bolsita del mandado, y la pobre salió toda asustada. Que pongan atención a quién contratan y cómo los capacitan, porque así nomás espantan a cualquiera. Una estrella y porque no se puede menos.

Le metieron botanas y bebidas nuevas: se ve más surtido que antes. Y bien frías, que es lo importante 👍

Me cobraron el vaso del café aparte, sin avisar. Es que ya no se puede usar el de la máquina, me dijeron. Avisen antes, así uno decide; no es el dinero, es que te agarren desprevenido.

El baño es un asco: no hay papel y el bote está desbordado. Entiendo que no es obligación prestarlo, pero si lo tienen abierto, mínimo que esté limpio. Deberían darle una repasada seguido; de plano dan ganas de no regresar.