Seguros · Colombia
Seguros Falabella en Colombia: opiniones de usuarios
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37 comentarios
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Tienen que mejorar en el call center, pero la información brindada fue muy clara.
Exelente banco para el pago de nómina el mejor
Porque tienen una tasa de interés muy alta
Decepcionado. Uno compra seguro para estar tranquilo, no para pelear. Llevo un mes de trámites por una reclamación menor: correos sin responder, llamadas que se cortan, y en la tienda me dicen que "eso lo maneja otra área". Nunca más.
Excelente. Todo rápido y fácil cuando tuve el siniestro.
Le compré la póliza a mi hijo para su moto: cuando chocó (leve), nos atendieron bien, guiaron todo y pagaron el taller sin problema. Buena primera impresión.
Me sorprendió para bien: compré el seguro con la compra de mi nevera y cuando se dañó, la respuesta fue rápida y sin discusiones. Pago completo en dos semanas. Ojalá todo funcionara así.
No dicen porque se lo niega. Pesimo servicio
Una asesoría excelente, cero respuesta por el otro lado. Compré el seguro de accidentes para mi hijo y cuando lo necesitamos, la respuesta era "no está en la red". ¿Y entonces qué cubre el seguro? Solo cobrar, aparentemente. Qué rabia, en serio.
Buena atención y no me hicieron hacer tantos trámites como otras instituciones financieras
Buena experiencia comprando el seguro en la tienda. La asesora fue clara y me dejó todo por escrito. Le quito una estrella porque el proceso de reclamación luego fue más lento de lo que me prometieron. Pero cumplieron.
Me ha gustado como me han atendido, he contratado y ahora estoy por pagar la primer cuota
Me trataron bien y explicaron todo, pude contratar rápido
Siempre me atienden rápido y bien, sin problemas
Tienen buenas opciones y buen trato para explicar los detalles
Como es posible que la información que suministran por teléfono sea diferente a la que brindan por internet.
Logré contactar con un asesor, excelente atención