Alkosto en Colombia: opiniones de usuarios

Compré un televisor en el remate de mitad de año y fue la mejor decisión. Precio inmejorable, entrega puntual e instalación bien hecha. Ya lo recomendé a varios amigos.

Me atendieron rapidísimo en el cambio de un vitro que salió con un detalle; no pusieron problema y me lo cambiaron el mismo día. Verificaron todo delante de mí y me explicaron el uso correcto. Ese nivel de servicio es el que hace que uno vuelva. Precios bien, garantía cumplida y sin trampas; ojalá mantengan ese nivel.

Excelente. Me ayudaron a llevar la compra hasta el carro y todo el proceso fue muy amable. Precios justos y productos de buena calidad. Ya soy cliente frecuente.

Me vendieron un celular que resultó ser de exhibición, con marcas de uso y la batería vencida. Cuando reclamé me dijeron que 'así estaba el precio'. Uno confía y termina con un producto usado pagando como nuevo. Exijo la devolución de la diferencia, porque pagué precio de nuevo por algo usado.

La atención en cajas fue déspota: me hicieron abrir todas las bolsas para revisar delante de todo el mundo, como si uno fuera el ladrón. Cuando pedí explicación, la cajera contestó con mala gana. Falta de respeto total. No vuelvo. 😡

Ni bueno ni malo. Los precios están bien en algunas cosas y en otras hasta más caros que el supermercado de la esquina. Las cajas demoran pero tampoco es el fin del mundo. Regular.

Impecable todo, desde la entrada hasta el pago. Precios justos de verdad.

Buena atención en la sección de televisores. El asesor fue honesto: me dijo que esperara una semana porque venía un remate y me ahorré bastante. Le falta mejorar el sistema de las cajas, van lentas.

Compré un televisor para la sala y me dieron la garantía clara por escrito, algo que en otros lados ni mencionan. El asesor me mostró los modelos y me ayudó a comparar sin afán. Quedé muy contento con el precio: era el mejor de la competencia. Las cajas avanzaron bien y el parqueadero salió gratis con la compra. He vuelto por cables y accesorios y siempre atienden rápido. Eso sí, cuando hay remates se llena rápido, toca ir temprano.

Compré un aire acondicionado y me asesoraron bien sobre la capacidad según el espacio. Programaron la instalación para la semana siguiente y cumplieron; el técnico fue puntual y dejó todo limpio. Le quito una estrella porque tocó insistir para que confirmaran la cita.

Dejé mi celular en servicio técnico por una reparación de pantalla y me lo devolvieron con la cámara dañada. Nadie responde por eso, dicen que 'ya venía así'. Perdí la plata de la reparación y quedé sin teléfono como tres meses. Puse la queja en el libro y nunca me contactaron; tuve que asumir la pérdida. Pésimo, no lo recomiendo.

Todo excelente, entrega rápida y buen precio. Qué más se puede pedir.

Hice un pedido online y llegó incompleto: faltaba la bandeja y accesorios. Escribí al chat cinco veces y el bot responde lo mismo cada vez; no hay un humano al otro lado. Al final me tocó ir presencial y ahí sí apareció la solución, pero después de cuánto tiempo perdido. Las compras online aquí son un dolor de cabeza.

Decepcionado con la compra online. Pagué envío para que llegara en 48 horas y apareció una semana después, sin avisar nada. Cuando reclamé, me echaron la culpa al transportador y hasta ahí llegó todo. Ojo con pedir a domicilio aquí. 😤

Excelente servicio de principio a fin. Me acompañaron en todo el proceso de compra del congelador y la entrega fue puntual. Gracias por la buena atención. Súper recomendado.

El asesor de computadores se tomó casi una hora conmigo comparando equipos, sin apuros y sin vender humo. Salí con el portátil que necesitaba y a mejor precio de lo que esperaba. Así da gusto comprar.

Buen mercado y precios decentes. Solo pido más cajas abiertas, la fila siempre es la misma tortura.

Buen lugar para comprar tecnología, encontré mi portátil en súper precio.

Excelente atención de una asesora de hogar que me ayudó a escoger la vajilla y me mostró opciones dentro de mi presupuesto. Sumé puntos y me dieron un bono. Volveré pronto.

Precios buenos y el punto de recogida funciona bien. Ya hice dos compras online sin problema.