Bancos · México
Scotiabank en México: opiniones de usuarios
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Diez de diez. Llevaba un tema complicado de mi cuenta y sali con solucion en menos de una hora. Todo explicado con calma.
El cajero dejo de dar efectivo a las 11 de la mañana y siguio 'fuera de servicio' todo el dia. En pleno centro y sin alternativa. Barbaridad.
Quiero agradecer a la sucursal por resolverme una reposicion de tarjeta en tiempo record. Ademas me dieron seguimiento por telefono hasta que la active. Muy profesionales.
Todo excelente. Entregue mi documentacion, en 40 min tenia mi cuenta lista y me explicaron la app paso a paso. Asi deberian ser todos los bancos.
Excelente todo: la sucursal impecable, buen ambiente y el personal responde al momento. Me quede con la mejor impresion para abrir mi cuenta aqui.
Me trataron como sospechoso por depositar en efectivo 'un monto inusual'. Mi sueldo es inusual desde cuando? Tuve que explicar de donde venia el dinero, mostrar mi recibo de nomina, y aun asi retuvieron el deposito 'por verificacion' durante dias. Mientras, la fila detras de mi escuchando toda mi vida, como si fuera un delincuente. Entiendo que hay controles, pero hay maneras de pedir las cosas y esta no fue una de ellas. En dos dias se me quitaron las ganas de volver.
Fui a pagar mi tarjeta al corte y el sistema 'no reconocia el convenio'. La persona de ventanilla hizo tres intentos, llamo a quien sabe quien y al final me dijo, con toda tranquilidad, que intentara 'en otra sucursal'. Perdi la mañana, pague estacionamiento y llegue tarde a mi trabajo. Y lo peor: en la otra sucursal si paso, en 5 minutos. O sea, no era mi problema ni mi deuda: era su desorganizacion. Asi como no enojarse.
Excelente atencion la verdad. Lleve todos los papeles, el ejecutivo reviso todo y en 25 minutos sali con mi credito autorizado. Muy agradecido.
Retuvieron mi deposito 'por verificacion' sin avisar. Cuando reclame: 'es normal en montos altos'. Mi monto no era alto. Pura desinformacion.
Un 10 para la ejecutiva de depositos: rapidisima y ademas me aviso de un cobro recurrente que ya no queria y me explico como cancelarlo. Estas cosas se agradecen.
Mejor invierto en una plataforma de préstamos. Pagan hasta el 20% anual y puedo reinvertir cada mes.
El gerente 'nunca esta' cuando hay que resolver algo. Para cobrar comisiones si saben, para atender reclamaciones no.
Hace años que soy cliente y no los cambio, siempre me tienen paciencia para explicar todo.
Buenas tasas y el cat no es tan alto como en otros bancos
Pedi un prestamo para liquidar otras deudas y quedarme sola con una, en el descuento via nomina. No me lo autorizaron porque no tienes que deber nada en ningun otro lugar
Pedi el crédito hace unos días, igual tenia algunas dudas y amablemente se contactaron conmigo para explicarme bien las tasas y el cat.
Como no importaba si el préstamo era para auto nuevo o usado, las tasas son fijas igual, estoy pagando las cuotas para mi primer 0km
Muy mal servicio, criterios para decidir capacidades de pago no son lógicos ni congruentes.
Fui a cambiar un billete que salio 'dudoso' y me lo cambiaron a regañadientes, con mala cara y preguntas de mas. Si salio dudoso no fue mi culpa. Pesimo trato al cliente.
Mal servicio tardan mucho en la autorizacion y esta alta la tasa