Bancos · México
Santander en México: opiniones de usuarios
Escribí cómo te trataron
Cloudflare Turnstile comprueba que una persona envió el formulario. Un comentario por empresa y por conexión. El texto queda anónimo y pendiente de aprobación.
Bancos · México
Cloudflare Turnstile comprueba que una persona envió el formulario. Un comentario por empresa y por conexión. El texto queda anónimo y pendiente de aprobación.
114 comentarios
Datos de las opiniones publicadas
Período disponible: — · Comentarios históricos: 114 / 114.
Distribución de puntuaciones
Los controles de publicación no acreditan identidad ni contratación. Los comentarios históricos proceden del archivo aprobado. Opiniones voluntarias; no representan a todos los clientes de la empresa. Metodología
Me aseguraron que mi aclaracion 'salia hoy' y a la mera hora nada. Otro dia perdido. Pesimo.
Promocionan el retiro sin tarjeta y resulta que en esta sucursal 'no esta habilitado'. Publicidad engañosa. Mi tiempo vale.
Hice mas de una hora de fila para que me dijeran que mi tramite se hace en otra sucursal. Sin aviso, sin nada. En la pagina decia que aqui si se podia. Cero informacion correcta.
Todo bien con mi tramite: rapido y eficiente. Lo unico es que la sucursal esta dentro de una plaza y el estacionamiento tarda. Por lo demas, buen servicio y gente amable.
Muy contento. La sucursal esta bien ubicada, hay atencion rapida y el personal se nota capacitado. Volvi a confiar en venir aqui.
El ejecutivo que me atendio no tenia idea del tramite: me mando con la gerente, la gerente con el de al lado y el de al lado con una linea de telefono. Total: 2 horas para nada.
Los minutos se convierten en horas aqui. Fui a depositar la quincena de mi mama y espere 1 hora 20 minutos. Cuando sali ya casi no alcanzaba el camion. Vergonzoso.
Quiero reconocer el trato de los cajeros, siempre amables aun con fila. Y la sucursal impecable. La mejor de la zona, sin duda.
Lamentablemente aqui todo es pretexto: que si el sistema, que si el horario, que si el area. Tres visitas y mi problema sigue intacto. Ya me canse.
El cajero de la entrada lleva meses 'fuera de servicio' con un letrero hecho a mano en hoja de libreta. Y adentro no saben cuando lo arreglan. Cero mantenimiento.
No hay cambio, no hay fichas, no hay sistema. Le falta de todo a esta sucursal. Que desastre.
El cajero automatico lleva mas de un mes fuera de servicio y nadie lo arregla. Adentro te mandan al de la esquina, que tambien esta sin efectivo. Que abandono de sucursal.
Buena atencion y el ejecutivo fue muy claro con los costos. Le doy 4 solo porque el tramite se tardo mas de lo prometido, pero en general muy bien.
Hora y media de espera para pagar la tarjeta, y las personas de caja bromeando entre si mientras la fila avanzaba a cuentagotas. Si a ellos les vale, a mi tambien: adios.
El turno de la mañana es un caos. Dan fichas pero no respetan nada y los conocidos del personal pasan antes que todos. Hace unos dias espere 2 horas y media para un tramite de 5 minutos, y cuando llegue me dijeron que la maquina estaba caida y que regresara. Regrese en la tarde y la fila daba vuelta a la esquina. Ya ni ganas dan de venir. Contraten mas personal, por favor.
Es muy molesto que tengas un ahorro en un plazo 6 meses con una tasa pactada y con instruccion de reinversion y que al vencer sin aviso previo te cambien la tasa y no te avisen para ver si quieres seguir dejando ahi la inversion
Fui a recoger un cheque de reembolso y me dijeron que 'no habia llegado'. Al mes siguiente aparecio devuelto al emisor. Nadie me hablo para avisarme. Un descontrol total.
Invertí 10,000 en supermovil, y solo me dio 40 pesos en 33 días. Cuando inviertes en un plazo de 1 día del 1.6 % que generas, se queda el banco con 1.6% osea no te quedas con nada.
La ventanilla preferencial esta vacia todo el dia mientras la normal parece mercado. Cuando preguntas, te dicen que 'son las politicas'. Politicas de que... de hacerme perder el dia? Pesimo.
Tienen muchas opciones de préstamos, yo contraté el de nomina porque porque tengo también mi cuenta