Bancos · México
Multiva en México: opiniones de usuarios
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73 comentarios
Datos de las opiniones publicadas
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Distribución de puntuaciones
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Muy bien todo salvo la espera: como media hora. El trámite en sí fue rápido y el trato, amable.
Excelente trato de todo el personal, desde vigilancia hasta gerencia. Se siente la diferencia.
El cajero nuevo ya funciona y la atención sigue siendo buena. Sucursal confiable.
Abrimos la cuenta empresarial aquí y fue un trámite limpio y rápido, con seguimiento por correo. Cumplieron los tiempos.
Servicio perfecto y personal muy humano: me ayudaron con una aclaración mínima como si fuera lo más importante. Recomendada.
Excelente servicio y paciencia infinita. Gracias por ayudarme hasta que todo quedó bien.
Muy buena experiencia, abri una cuenta en 40 minutos y el ejecutivo me aclaro todo sin venderme nada de mas. Gracias!
Sucursal chica pero muy eficiente. Llegue con unos cheques y en 15 minutos sali. La ejecutiva super amable, despues me llamo para confirmar que todo habia quedado bien. Asi da gusto.
El cajero automatico se quedo con mi tarjeta y llevo 3 semanas esperando que la repongan. En ventanilla me dicen que llame, en el telefono me dicen que vaya a la sucursal. Un circulo sin salida. Pesimo servicio.
Excelente: la ejecutiva me llamó para avisarme que mi trámite ya estaba listo y me dio instrucciones claras para pasar por él.
Pésima. Cuarenta minutos y ni fichas daban, todo de mala gana.
Fui a preguntar por el credito de nomina y aunque me atendieron con amabilidad, el proceso fue larguisimo: 3 vueltas con los mismos papeles y nadie te avisa si ya avanzo. Quede cansado del tramite. No es lo peor que he visto pero no lo recomiendo.
Pésimo: me sacaron con que 'ya casi cerraban' cuando faltaban 40 minutos. Ni fichas dieron.
Buena sucursal. Me atendieron rapido con el cambio de NIP y todo quedo bien. Lo unico malo es el estacionamiento, un caos total y carisimo. Fuera de eso, todo bien.
Todo claro, rápido y sin fila. La sucursal está muy bien llevada.
Lamentable. Llevo 4 meses intentando cancelar un seguro que me aparecio cobrado en mi cuenta de nomina sin que yo lo pidiera. Fui a la sucursal y me dijeron que eso se cancela por telefono. Por telefono me dieron vueltas una hora y me dijeron que fuera a la sucursal porque 'es un tema de la cuenta'. Regrese y me dijeron que necesitaba hablar a un numero 800 que nunca contesta. Ya van 4 meses de lo mismo y me siguen cobrando cada quincena. Nadie se hace responsable, todos se avientan la pelota. Lo peor es que cancelar todo con el banco tambien cuesta. Increible.
Me cobraron por imprimir un estado de cuenta. Ni recibos daban. Increíble.
Regular. El trámite salió y la gente es amable, pero el proceso es lento y me hicieron volver una vez por un papel mal indicado.
Cero empatía con quien va con niños. Ni un lugar donde esperar.
El servicio telefonico es lo peor. Llevo dias intentando hablar con un humano y nada, puro robot y puras transferencias. Y en la sucursal te dicen que lo arregles por telefono. Circulo vicioso, que frustracion.