Salud · México
GNP Salud en México: opiniones de usuarios
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En lo personal, el tramite de la constancia fue rápido y el personal de piso amable, pero el resto regular. La cita médica se retrasó una hora y el consultorio estaba a media capacidad. Nada terrible, aunque esperaba más por lo que cuesta la póliza. Sirve, pero no es lo mejor.
Buena atención en general. La doctora fue clara y amable, los estudios salieron sin problema y las instalaciones están limpias. Le bajo una estrella porque me movieron la cita dos veces por ajustes de agenda y eso descontrola a cualquiera. Fuera de eso, confiable.
Muy buena consulta: la doctora resolvió todas mis dudas y me dio seguimiento por teléfono días después. Lo único que le baja puntos es la espera, casi 50 minutos aunque tenía cita a las 10. Fuera de eso todo bien, hasta el estacionamiento es cómodo. Si mejoran los tiempos serían 5 estrellas, jeje.
Servicio muy profesional: a las 8:40 ya tenía mi receta. Todo el personal, muy amable.
La videoconsulta funcionó bien: el doctor me escuchó, me mandó tratamiento y sin complicaciones. El problema fue el seguimiento, nadie me llamó como prometieron y tuve que volver a marcar para los resultados. Lo básico está, pero falta esa parte humana después. A medias.
Cancelé mi póliza después de la última experiencia. Me hicieron ir tres veces por un documento que ya estaba entregado y nadie daba razon. Pérdida de tiempo, gasolina y paciencia. Al final, hasta en el IMSS resuelven más rápido. Suficiente.
Me reprogramaron a videollamada sin avisarme y yo ya estaba en la sucursal. Pésima coordinación.