Clip en México: opiniones de usuarios

Narraré completo el viacrucis de una venta rechazada por 'riesgo'. Un cliente pagó una compra importante; todo normal, hasta que recibí el aviso de que el monto quedaría en 'revisión de seguridad' por 30 días. Entregué la mercancía confiado (¿cómo no, si el cobro se había autorizado?). A los 30 días: 'revisión ampliada', sin fecha de resolución. A los 45: 'caso cerrado', con el monto revertido al cliente y una penalización para mí por 'operación riesgosa'. Presenté todo: evidencia de la entrega, chat del comprador, dirección del domicilio. Nadie la revisó. Resultado: mercancía perdida, venta perdida y encima multa. Si esto les pasa una vez, se les quitan las ganas de aceptar tarjetas para siempre. No se los recomiendo ni al que me caiga mal.

Más de un año vendiendo con Clip y cero problemas: ni una venta perdida, ni un depósito fallado. El soporte contesta rápido y hasta me ayudaron a sacar el segundo lector para otra caja. Diez de diez para mi negocio.

Puras trabas con los depósitos. Semana a semana con la incertidumbre. No gracias.

La terminal amaneció muerta y llevan semanas sin cambiarla. Pésimo servicio.

Al contratar me prometieron un 'plan sin penalizaciones', según ellos para no atarte. Revisé el contrato porque me cambié de giro y resulta que sí hay una cláusula de permanencia con cargo por cancelación anticipada, en una letra de esas chiquitas que nadie lee. Me cobraron la 'penalización' sin más; pedí la aclaración con el formato que ellos mismos mandan y llevo un mes sin respuesta. Lo barato sale caro; lean con lupa antes de firmar lo que les pasen.

Cancelé el servicio pero siguieron cobrando dos meses más, y ni así lo arreglan. Pésimo.

En general me va bien con la terminal: depósitos puntuales, app útil, soporte decente. La única mancha: una vez me retuvieron el depósito tres días por una 'verificación de rutina' que nadie me explicó antes, y esa semana sí me apretó en caja. Me hubiera gustado que avisaran. Fuera de eso, recomiendo el servicio.

Todo cuadra: ventas, corte, depósito. Nunca un error. Excelente.

Cobro y listo: la venta entra, el dinero llega. Así de simple. Cinco estrellas.

Nadie contesta: ni el chat, ni el teléfono, ni el correo. Harto del servicio.

Nadie me avisó que iban a subir las comisiones: me enteré porque mis depósitos empezaron a llegar más bajos. Cuando pedí explicación, me muestran un correo genérico que 'enviaron a todos', que jamás me llegó y que no documenta el cambio. Así no se trata a un comerciante que lleva años con ustedes.

Muy útil el aparato, la app está clara y los pagos llegan sin problema. Lo que me falla: la batería del lector dura poquito, en un día pesado lo tengo que cargar a media jornada. Punto para mejorar. En todo lo demás, bien.

Me congelaron la cuenta de ventas sin decir por qué. Dos semanas sin ver mi dinero.

Bajé la terminal de Clip hace medio año y me cambió el día a día: cobro con tarjeta, transferencia y hasta pago en efectivo en el mismo aparatito. El depósito llega cuando dicen y la app te da el corte al momento. Para tiendas pequeñas como la mía, es de lo mejor que hay.

Del puesto callejero al local, esta terminal viene conmigo. Confiable y rápida.

Cinco semanas con mi dinero retenido por una 'investigación' que nunca me explican. Cada vez que marco me dan un discurso distinto: que es el banco, que es el área de riesgos, que 'ya casi'. Mientras, sigo pagando mi renta del local y a mis proveedores de mi bolsa. Lo peor: los clientes ya me ven raro cuando les digo que solo acepto efectivo. Ya con todos los reportes hechos y sin fechas, me queda claro que a esta gente no le importa tu negocio. Ahí les dejo la advertencia.

Muy útil todos los días. Solo bajen la comisión, que ya va subiendo. Fuera de eso, bien.

Comencé con una terminal chica y hoy tengo dos; el reporte diario me ayuda a cuadrar caja y a saber en qué horas vendo más. Cero problemas con los retiros. Para negocios que empiezan, es de gran ayuda.

Me retuvieron las ventas de una semana sin motivo y nadie da la cara. Pésimo.

Trabajo en un puesto de tacos y ahora cobro hasta sin terminal, nomás con el celular y su lectorcito. Los clientes quedan sorprendidos y las ventas subieron de volada. El dinero llega al día siguiente, mejor que otros servicios que tardan días. Gracias por la herramienta, en serio.