Caja Morelia Valladolid en México: opiniones de usuarios

Me mandaron de la ventanilla al cajero y del cajero a la ventanilla. Nadie resuelve. Puro rodar.

Cajero automático fuera de servicio otra vez. Siempre igual.

Buena atención en Caja Morelia Valladolid, el local está bien ubicado cerca del centro y la gente es amable. Le quito una estrella porque en días de pago se arma una fila considerable y no abren todas las ventanillas. Fuera de eso, confiable.

Fui en horario y estaba cerrado. Nadie avisa nada.

Nos atendieron de mala gana y nos cobraron de más. No vuelvo.

La atención de esta sucursal es un desastre de pies a cabeza. Fui a aclarar un cargo que no reconocía y me atendió un ejecutivo que apenas y sabía usar el sistema; me hizo repetir la explicación tres veces, me prometió un folio por escrito y nunca lo dio. Volví a los ocho días como me indicaron y ahora me dijeron que mi aclaración "no estaba registrada", o sea, perdieron mi trámite y nadie se disculpó. A la tercera visita me atendió la gerente, que por lo menos sí tomó nota, pero me avisó que la respuesta tardaría "entre dos y tres semanas", lo cual ya me parece un abuso. Esperé y nada. Fui de nuevo y me dijeron que el área de aclaraciones estaba saturada. Yo trabajo por hora y cada visita me cuesta dinero, tiempo y paciencia. Un cargo mal cobrado de 300 pesos me ha costado cuatro visitas y un mes de mi vida. Es la última vez que dejo que me traten así: si no se resuelve en una semana más, me cambio de caja y lo reporto. Pésimo servicio, pésima organización y cero respeto por el tiempo de la gente.

Muy buena caja. La gente de ventanilla es rápida y el ejecutivo me explicó las opciones de ahorro con mucha paciencia, sin apurarme ni venderme cosas de más. Solo le falta estacionamiento y la zona se pone pesada en quincena. Por lo demás, un servicio confiable que uso desde hace años.

Muy buen trato, me resolvieron una duda de mi cuenta en minutos y con toda claridad. Se nota que saben atender.

Muy buena atención, me ayudaron con el seguro de mi crédito y me explicaron qué cubría y qué no, sin venderme humo. Confiable.

No dan comprobantes ni explican nada. Una vergüenza de servicio.

Muy contento con la caja, llevo años aquí y siempre me han tratado bien. Las promotoras te enseñan a ahorrar de verdad.

Fui a reportar que me cobraron dos veces una mensualidad y me dijeron que "el sistema lo corregiría solo". Dos quincenas después sigue el cargo. Nadie me da un folio ni una fecha, y cuando marco al teléfono me tratan de cambiar a la app. Es desesperante que nadie se haga responsable. Así no se le trata a la gente que paga puntual.

Fui dos veces por un estado de cuenta y en ninguna me lo dieron: primero sin sistema, luego "en otra sucursal". Cero organización.

Pedí una reposición de tarjeta y me la prometieron en tres días; llegué a la semana y todavía no estaba. La segunda vez sí me la entregaron, pero nadie se disculpó ni explicaron por qué se tardaron. El trato no es malo, pero prometen cosas que no cumplen. Dos estrellas mientras no mejoren sus tiempos.

La mejor caja de la ciudad, atención de primera y sin filas eternas. Ahí está mi ahorro desde hace años.

Llevo dos horas esperando y nada. Lo peor de la zona.

Me dijeron por teléfono que sí y llegué y que no. Así no se juega con el tiempo de uno.

Buena sucursal, atención amable y rápida. Solo el estacionamiento es un problema, tuve que dar dos vueltas para poder dejar el coche.

Ni fichas dan ya, te formas y te dicen que ya no hay turnos. Increíble.

Muy buena atención, te explican con calma y sin apurarte. Me abrieron la cuenta de mi negocio rapidísimo. Recomendada.