Caja Morelia Valladolid en México: opiniones de usuarios

La cajera me trató como si le estorbara. Malísima experiencia.

Una hora para dos trámites sencillos. No es posible.

Excelente atención, me resolvieron todo en minutos. Recomendada.

Servicio de primera, me atendieron al momento y sin vueltas. La muchacha que me tocó fue muy amable y clara. Así da gusto.

Vine desde temprano para sacar un estado de cuenta y no lo pudieron imprimir porque el sistema estaba caído, según desde las 8. Nadie avisa en la puerta, te vas formando y ya adentro te lo dicen. La persona de la puerta no sabe nada de lo que pasa adentro. Perdí casi la mañana completa. Si van a fallar tanto, por lo menos pongan un letrero.

Fui a pagar mi tarjeta y la fila del cajero automático era eterna porque solo funciona uno de los dos. En ventanilla te mandan a la app, en la app te mandan a la sucursal. Un círculo vicioso. Me tarde más de una hora en un pago de cinco minutos. Si no les importa el tiempo del cliente, que lo digan de una vez.

Pesima atencion, el gerente ni la cara nos dio. Ya no volvemos.

Nunca resuelven nada, puras vueltas. Decepcionante.

Buena atención y buenas tasas para crédito. El local está pequeño y en quincena se llena, pero el personal le echa ganas y resuelve.

Regular. El servicio de ventanilla es decente, pero los horarios no ayudan a quien trabaja: cierran muy temprano y los sábados solo medio día. Deberían pensar en la gente que no puede faltar entre semana.

Cerraron a la 1 y en la puerta decía que hasta las 3. Perdí el viaje, y para colmo nadie se disculpó.

Sistema caído en plena quincena. Un relajo total.

Que mala la chica de ventanilla, contestó de mala gana todo. Horrible.

El servicio es lento y el local está pequeño para tanta gente que atiende. Me tocó esperar más de una hora en un martes normal, no de quincena, y solo había una ventanilla abierta. El personal es amable cuando por fin te toca, pero la espera cansa y no hay sillas para todos. Le doy dos estrellas por la amabilidad de la muchacha que me atendió, porque del resto no me quejo poco.

La sucursal está en una esquina congestionadísima, sin estacionamiento y con una entrada que da a una calle donde todo mundo estaciona en doble fila. Adentro no es mucho mejor: media hora solo para preguntar. Entiendo que es zona céntrica, pero podrían organizarse mejor con el personal. No pienso volver salvo obligado.

Buena caja, el personal amable y el lugar limpio. Le falta más cajeros automáticos porque con uno no dan abasto, y la fila se sale a la banqueta.

Muy amables y rápidos. Así da gusto ahorrar.

Pésima experiencia. Me cobraron una comisión por algo que nunca pedí y nadie me da solución. Ya metí mi queja.

Los turnos no corren en orden: entré con el 14 y pasaron al 20, al 22 y a mí me dejaron hasta el final. Cuando pregunté, me dijeron que "eran preferentes". Entiendo a los mayores, pero también hay gente que madruga a trabajar. El trámite sí salió, pero con mala cara y media hora extra. Regular tirando a mal.

Pedí una constancia para el crédito de mi casita y me dijeron que se pedía por internet. La pedí por internet y me llegó que debía recogerla en sucursal. Regresé y nadie la tenía. Tres vueltas y nada. Esta caja se inventa los procesos sobre la marcha. Un desastre de organización.