Caja Gonzalo Vega en México: opiniones de usuarios

Excelente atención, resolvieron mi trámite en el día y sin darme mil vueltas. La recomiendo mucho para créditos de nómina.

Buen servicio, el cajero muy amable y rápido. Nada más que el local es pequeño y en horas pico se llena, pero en general bien.

El asesor me dijo que llevara ciertos papeles, regresé con todos y ahora faltaba otro. Sigan así y se van a quedar sin clientes.

Llevo dos semanas esperando que me depositen un cheque y nada. Llamo y me cuelgan. Pésimo.

Cinco estrellas merecidas, resuelven todas tus dudas con mucha paciencia. Gente profesional.

De las mejores cajas de la zona, y lo digo con conocimiento porque he pasado por otras antes de llegar aquí. La atención es cálida, de barrio, de las que te saludan por tu nombre y se acuerdan de para qué viniste la vez pasada. Me ayudaron con un crédito para mi negocio cuando otros lados me cerraron la puerta por no tener historial: me explicaron los requisitos con calma, me acompañaron a integrar el expediente y en dos semanas estaba autorizado. Nunca me cobraron nada fuera de lo pactado y en las mensualidades siempre me avisan los días de pago. Cuando mi hija tuvo una duda con su cuenta de ahorro, aquí mismo la atendieron un sábado. Este tipo de instituciones se agradecen, ojalá sigan así muchos años. Recomendadísima.

Me ayudaron a cancelar un producto que no necesitaba y nadie me puso peros. Gente honesta en esa ventanilla.

Me pidieron comprobante de domicilio dos veces y en la tercera visita me enteré de que mi expediente ni estaba capturado. Absurdo.

Todo excelente, abrí mi cuenta de nómina y me dieron la tarjeta al momento. El ejecutivo muy amable. Ya les mandé a mi hermana 💯

Nadie contesta el teléfono ni por casualidad. El peor servicio.

Pésima sucursal. El cajero automático no da recibos y si reclamas te dicen que es normal. Otra caja se lleva mi nómina desde el mes que entra.

La sucursal huele a humedad y los muebles están viejísimos mientras esperas. Fui por un cambio de NIP y me pasaron el sistema caído, así que hora y media de reloj esperando a que "volviera la red". Cuando por fin me atendieron, la señorita fue amable, eso sí, pero nadie te avisa que hay demoras. Eso sí, para cobrar rápido sí saben: la cuota de manejo nunca se les olvida. Pésimas instalaciones.

Si les sobra la tarde, vengan aquí: el personal platica entre sí y las filas no avanzan ni dos centímetros :)

Es una caja pequeña con servicio irregular. Cuando te atiende la gente de la mañana, todo bien: rápido, amable y con explicaciones claras. Por la tarde es un caos: una sola ventanilla y el sistema que se cae cada rato. Fui a pagar dos veces y en una salí en veinte minutos y en la otra en hora y media. Si pueden ir temprano, vayan temprano. Cumple, pero sin brillo.

Cerraron la ventanilla que atendía a la gente de a pie y ahora solo hay una en toda la sucursal. Hora y media para pagar.

Regular. A veces te atienden bien y rápido, y otras veces esperas más de una hora parado sin que nadie te explique nada. Los ejecutivos son amables cuando te toca uno bueno; el problema es la falta de ventanillas libres. La app para sacar cita ayuda poco porque los horarios se llenan solos. No es mala la caja, pero le hace falta personal. Le doy tres por la gente, que le echa ganas.

Buena gente la de esta caja, me ayudaron a abrir mi cuenta de ahorro y quedaron en avisarme en cuanto saliera mi crédito. Muy amables todos.

Atención de primer nivel, me acompañaron en todo el proceso del crédito y me avisaron de cada paso. Se agradece muchísimo.

Cobran comisiones escondidas y a la hora de reclamar nadie responde. Malísima.

Felicidades a la gente de esta sucursal, me atendieron como si me conocieran de años y el trámite quedó en una sola visita.