Banco Ve por Más en México: opiniones de usuarios

Tres taquillas cerradas con letrero de "regresamos en 15 minutos" y ya llevaban media hora. Se hacen los que no ven a la gente esperando.

El guardia te revisa como criminal y adentro pura plática. Cuarenta minutos para nada.

Fui a la ventanilla a las 9 de la mañana y me atendieron hasta las 10:20, con solo dos cajas abiertas y la gente formada hasta la puerta. Cuando por fin llegué, la señorita me dijo que ese trámite no se hacía ahí, que era en el módulo de al lado. En el módulo me mandaron de regreso a la ventanilla porque "era cosa del sistema". Nadie quería hacerse cargo y yo con mi recibo en la mano sin poder pagar. Después de otra media hora me dijeron que mejor viniera mañana porque ya se iban a cerrar caja. Eran las 11:30 de la mañana. Perdí el día completo sin resolver nada y encima me tocó el solazo afuera. Así no se puede.

En Ve por Más esta sucursal se cae a pedazos en cuestión de organización. Fui a hacer un depósito y me mandaron de una ventanilla a otra tres veces; terminé sin poder hacerlo y con una hora perdida. Qué forma de complicar algo tan simple.

El aparato de fichas está descompuesto y nadie te indica a dónde ir; acabé en una fila doble sin saber cuál era la mía. Desorganización total.

El cajero automático fuera de servicio desde hace meses y nadie dice nada. Descuido total.

El cajero me dio el dinero incompleto y me trataron como si yo quisiera robarles. Hasta que contaron caja me dieron la razón. Qué coraje 😡

Regular tirando a mal. El personal es amable, pero el sistema se cae a cada rato, así que uno acaba esperando sin saber si le tocará el día o no. Podrían avisar antes de hacerte perder la vuelta.

Nos atienden cuando quieren: pasaron a otros que llegaron después que yo. Mala onda.

Dos horas de pie para cobrar la pensión de mi tía. Ni dónde sentarse y encima dejan pasar a otros por adelantado.

Excelente primera impresión: me atendieron sin fila y me explicaron todo sobre el manejo de mi cuenta nueva. Sucursal chica pero con servicio de primera.

Me cambiaron de sucursal sin avisar y aquí no tienen mi expediente. Dos viajes perdidos.

Pedí un estado de cuenta impreso y me lo dieron con movimientos de otro cliente. Por suerte lo revisé. Falta de cuidado impresionante.

Abrieron 25 minutos después del horario publicado, con la gente esperando bajo el sol. Muy mal.

Lamentable lo de Ve por Más en este punto: pedí ayuda con la app y me salieron con que "eso no es de la sucursal". Entonces para qué uno va. La vuelta perdida.

Llevo un mes intentando cambiar mi domicilio en el sistema y ninguna visita funciona: "el sistema no guarda los cambios", me dicen. ¿Y entonces? Pésimo servicio.

Cerraron la ventanilla a la 1 para comer y no volvieron hasta las 2:30. La gente formada afuera, al rayo del sol, sin un aviso.

Muy buen servicio. Llegué medio perdido con una transferencia y el chico de la ventanilla me explicó con calma, me ayudó a hacerla en el cajero y hasta me dio mi comprobante. Gracias.

Excelente atención. Una ejecutiva me ayudó a enlazar mi cuenta con la de mi negocio y me explicó todo lo de las comisiones. Súper clara y amable. Regreso con ellos.

Muy bien todo. Fui a hacer un depósito fuerte para mi negocio y me atendieron con rapidez y discreción; me dieron el comprobante al instante. Recomendada.