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Banco Ve por Más en México: opiniones de usuarios
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24 comentarios
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Grandes los muchachos de esta sucursal. Traía un cobro repetido en mi tarjeta que me traía de malas, y me lo resolvieron el mismo día: levantaron el reporte, hablaron con el área de tarjetas y me avisaron por teléfono cuando quedó la devolución. Sin vueltas y sin que yo tuviera que regresar. Así da gusto venir al banco.
Tres meses con el mismo cuento: que no hay sistema para recibir pagos de servicios "por mantenimiento". ¿Y mi recibo qué? Nadie da una solución :)
Fui por el préstamo que ofrecen y me dieron ficha después de casi dos horas de espera. Cuando por fin me pasaron, la ejecutiva me dijo que no calificaba, sin más detalles ni revisar nada conmigo. Le pedí que me explicara el motivo y me contestó que "es lo que marca el sistema". Si desde antes sabían que no calificaba, ¿para qué me hicieron esperar tanto? Pérdida de tiempo y una excusa tras otra.
Buena sucursal en general. Me atendieron rápido para un cambio de NIP y me dieron buenas recomendaciones para proteger la tarjeta. Le falta una banca más amplia para los que esperan.