Banco del Bajío en México: opiniones de usuarios

Me trajeron de un lado a otro para firmar un papel y a media firma se les cayó el sistema. Regresé al día siguiente y me pidieron todo de nuevo. Vergüenza de organización.

Me hicieron firmar papeles sin dejarme leerlos y luego los entregaron incompletos. Va de mal en peor.

Rapidísimos con los depósitos a cuenta de terceros. Cero filas hoy.

Lamentablemente no hay nadie atendiendo: los ejecutivos platican entre ellos y la fila avanza lentísimo. Si pueden, mejor vayan a otra sucursal.

Pésima organización. Las fichas no sirven de nada porque atienden a quien se les antoja. Y luego se enojan si uno reclama. Mala onda.

No volvería por gusto. La atención no es grosera pero sí floja: hice fila 30 minutos y al llegar "les faltaba un sello", q me resolvieron con cara de favor. Regresaré solo si me urge.

Excelente sucursal, volveré. Me atendieron rápido a pesar de que era día de quincena; el ejecutivo muy profesional y la explicación clarísima. Sin duda mi mejor experiencia bancaria.

Fui a recoger mi tarjeta y todo fue rápido y sin complicaciones. La chica del módulo muy atenta: me explicó cómo activarla y hasta me ayudó a bajarme la app. Gracias!

Fui a pedir informes para una cuenta de mi negocio y me atendieron de mala gana, como si estorbara. Al final me dieron datos equivocados y tuve que regresar otro día. Pésimo servicio.

Pésima experiencia con el Banco del Bajío en este lugar. Me quedaron mal con la entrega de una tarjeta: nunca avisaron, y cuando fui me dijeron que la solicitud "se había detenido", sin explicación. Estuve yendo como tres semanas hasta que por fin apareció. Nadie me llamó una sola vez, siempre tuve que ir yo a preguntar. Para cobrar comisiones sí son rapidísimos. Si pueden, resuelvan sus cosas en otra sucursal.

La sucursal cumple, aunque nada del otro mundo. Trámites correctos, personal amable a medias y filas normales. Para cosas sencillas está bien.

Buen trato del personal, pero el horario es mentira: en la app dice que abren a las 8 y la puerta abre hasta las 8:40. Ya me pasó dos veces.

Hora y media para que me dieran una hoja de aclaración que imprimieron mal. Y todavía querían que volviera otro día. No gracias.

Turnos de más de una hora y solo una caja. Suficiente para no regresar.

Buena sucursal. Fui a depositar un cheque y todo bien; solo que el cajero de la entrada lleva semanas descompuesto y hay que hacer todo dentro. Nada grave.

Hice una transferencia en ventanilla y me la registraron mal. Ahora tengo que pelearme con la aclaración y nadie me llama de vuelta. Lamentablemente no responden.

El Banco del Bajío como marca me gusta y esta sucursal no decepciona. Trato amable y tiempos decentes; lo único es que en quincena se llena y no dan abasto. Va un 8 de 10.

Para una simple aclaración me tuvieron dando vueltas; cada visita me manda un área distinta. Ya fue.

Me entregaron mi tarjeta con un cargo que nunca autoricé. Llevo un mes pidiendo la aclaración y nada. Ya estoy pensando en cambiar de banco. Pésimo.

Bien en general, le pongo 4. Fui por una aclaración de un cargo y me atendieron en un módulo privado con mucha formalidad: levantaron el reporte, me dieron número de folio y me explicaron los plazos. Lo único malo es que prometieron respuesta para el mismo día y tardaron tres; tuve que ir otra vez para que me dieran la resolución. Fuera de ese detalle, salí satisfecho: el personal siempre amable y el lugar limpio. Volvería; ojalá nada más cumplan los tiempos que prometen.