Bancos · Colombia
Bancolombia en Colombia: opiniones de usuarios
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123 comentarios
Datos de las opiniones publicadas
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Llegue a las 8:15 de la mañana y alcance turno 40. Una sola caja abierta para sesenta personas. A las doce cerraron la caja y quedo gente afuera, entre esa una señora con muletas. Y encima me dicen que vaya con tranquilidad. No hay derecho. Que pongan mas personal y mas cajas.
Nunca contestan ni el telefono ni el chat. Resolver algo con este banco es imposible.
Lo que mas me molesta es el manejo de los turnos. Uno entiende que las personas mayores tengan prioridad y me parece bien, pero no puede ser que tambien dejen pasar a familias completas porque vienen con el abuelito, y despues uno que lleva dos horas de pie se queda sin turno. Una sola fila real y prioridad de verdad para quien la necesita, por favor.
Las oficinas son bonitas y la gente amable, pero la atencion es lentisima. Fui por un paz y salvo y me toco ir dos veces porque el sistema no cargaba; la tercera vez por fin lo consegui, despues de casi tres horas de espera en total. Entiendo que hay mucha gente, pero deberian tener mas cajas o turnos mejor organizados. Uno sale agotado del tramite.
Servicio correcto en general. La oficina queda en un centro comercial y eso es comodo para parquear, aunque adentro la fila siempre es larga y toca ir con tiempo. Depende del dia y de la hora: he ido en la mañana y salgo rapido, pero despues del medio dia es otro mundo. Esta bien, sin ser espectacular.
Se cayo el sistema un sabado y no habia nada que hacer. Ni cajeros ni cajas. Increible.
Mi mama es pensionada y cada mes toca acompañarla a la oficina porque por telefono no le resuelven nada. La vuelta es larga cada vez: la fila, los papeles que aparecen de ultimo momento, y ella caminando despacio, sin sillas suficientes para esperar. Un banco de este tamaño deberia tratar mejor a sus pensionados, que son los que mas fieles han sido.
Me atendieron muy bien a pesar de las restricciones por covid.
Me dieron el crédito de una manera ágil y rápida, muy bueno.
Contento. Pago de nomina sin filas, todo por la app, y cuando voy a la oficina me atienden rapido.
requisitos muy extrictos y los interes son super altos.
Me cobraron dos veces la misma cuota y la devolucion nunca llego. Un desastre.
Proceso agil y claro para la libranza. Me desembolsaron antes de lo prometido. Gracias.
La atencion en esta oficina es de las mejores que he visto. Rapidos, amables y con soluciones claras.
No prestan a clientes que estan reportado en datacredito
El servicio es normal, pero se demoran demasiado para cualquier respuesta. Pedi una certificacion y llevo 8 dias esperando; en la app dice una cosa y en la oficina otra. Regular.
Necesito un préstamo para abrir mi negocio, estoy esperando su respuesta por email
Me han atendido bien y asesorado en todo lo que solicite, recomendable!
Me parecieron buenas las opciones y la forma de contratación sencilla
He tenido buena experiencia, me han prestado en tiempo y forma y la devolución ha sido en cuotas pactadas sin problemas