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Banco Popular en Colombia: opiniones de usuarios
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107 comentarios
Datos de las opiniones publicadas
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Distribución de puntuaciones
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Nunca contesta nadie, ni por chat ni por teléfono. La plataforma en línea es un laberinto. Pésima experiencia digital.
La atención es pasable pero los extractos nunca cuadran. Toca revisar todo con lupa, es cansón.
Excelente todo, me atendieron súper bien y rápido.
Cobran hasta por respirar. Cuotas por todo lado y ni un servicio decente.
Después de 10 años como cliente, me trataron como si no conocieran mi historial. Fui a pedir una explicación por un cobro raro y me atendieron con desgano total, pasándome de ventanilla en ventanilla. Diez años pagando puntual para que un día cualquiera ni le miren a uno la cara. Así uno termina buscando otro banco, no por las tasas sino por el trato.
Excelente, me refinanciaron la deuda con una cuota más cómoda y todo muy claro. Gracias por la ayuda.
Pésimo. Le descontaron a mi papá dos cuotas en un mismo mes.
La persona que me atendió estuvo muy atenta y cordial.
Gracias, me resolvieron rápido el desembolso para el arreglo de mi negocio. Gente muy colaboradora.
Muy buena experiencia, me entregaron el crédito en el tiempo prometido y la asesora siempre estuvo pendiente.
Llevo dos meses esperando que se corrija un descuento mal aplicado en mi mesada. El primer mes me dijeron que era un tema de la pagaduría; la pagaduría dice que el error es del banco; el banco dice que lo va a revisar. Y así voy, de oficina en oficina, con los comprobantes en la mano, sin que nadie asuma. A uno le da la impresión de que mientras la plata esté de su lado, no hay afán. Exijo que me devuelvan lo descontado de más y que me expliquen qué pasó.
Solicite un pequeño prestamo y me lo aprobaron.
Hice una consignación en efectivo y no la aplicaron al crédito; dicen que no aparece. ¿Y mi plata entonces? Tremenda demora para resolver.
Me cobraron un seguro de vida sobre la libranza que nunca pedí. Reclamé y me dicen que toca revisar. Llevo un mes esperando.
Fui a reclamar por un doble descuento de la cuota y me trataron como si yo fuera el culpable. Muy mal, cero empatía.
Buena sede, buen trato. Solo q las filas los días de pago de pensión son tremendas; deberían reforzar esos días.
Buen banco para los pensionados, la oficina tiene sillas y atienden con calma a los adultos mayores. Se agradece.
Es un canal on el cual todo el proceso se te facilita
Buenas tasas y fácil de acceder, no piden tantos requisitos
Me resultó muy buena la financiación, volvería a contratar en caso de necesitar