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Banco Pichincha en Colombia: opiniones de usuarios
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29 comentarios
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Muy satisfecho. El CDT me lo constituyeron rápido y con una tasa buena, y la asesora explicó todo con claridad.
Solicité un crédito con todos los papeles en regla y después de dos semanas de visitas me respondieron que no, sin explicación clara, que 'el sistema no aprobó'. Uno pierde tiempo, parqueadero y hasta permiso en el trabajo para que al final le digan que toca intentar de nuevo en tres meses. Los asesores muy amables de palabra, pero no resuelven nada. Y la cuota de manejo subió otra vez. Una pérdida de tiempo de principio a fin.
Me tratan como un número. Uno llama al call center y lo pasan de un lado a otro sin resolver nada. Horrible.
El desembolso se demoró semanas y tuve q ir tres veces a llevar papeles q ya había entregado. Desorganizados.
Regular. Me atendieron pero la app se cae mucho y toca ir a la oficina para todo. Podrían mejorar la parte digital.
Reclamé un cobro indebido hace dos meses y sigo esperando respuesta. En servicio al cliente le cuelgan a uno.
Excelente atención, el asesor me resolvió todo en una sola visita. Muy recomendado.
Cada vez q llamo me dicen algo diferente. Nadie tiene la información clara, pésima comunicación interna.
Me cobraron una comisión q nunca mencionaron por la transferencia. Pésimo.