Banco Mundo Mujer en Colombia: opiniones de usuarios

No es malo, pero tampoco bueno. La atención es lenta y el sistema se cae mucho, aunque el crédito al final me salió. Digamos que cumplen.

Me negaron el crédito sin explicación tras dos semanas de papeles. Nadie responde.

No recomiendo para nada esta entidad. Te prometen una cosa al pedir el crédito y a la hora de firmar cambian las condiciones: la tasa subió, la cuota quedó distinta y los seguros aparecieron de la nada. Cuando uno pregunta, dicen que es política del banco y que eso se explicó en la asesoría, lo cual es falso. La gente firma confiada y después vienen las sorpresas. Si no pueden mantener lo que ofrecen, deberían decirlo desde el principio.

Que rabia q cierren sábado y no avisen. Perdí el día entero porque en la página decía q abrían. Nada de seriedad.

El crédito salió bien y a buen plazo, solo q la plataforma para pagar en línea a veces se cae. De resto, bueno.

Quería contar mi experiencia para que otros sepan a qué atenerse. Abrí una cuenta de ahorros y la apertura misma fue rápida, eso hay que reconocerlo. Pero después todo se volvió trámite: para actualizar datos me pidieron cita por internet, la cita más próxima salió a tres semanas, y cuando fui resultó que el sistema estaba caído y me reprogramaron. En la segunda visita la asesora me dijo que mejor hiciera todo por la app, pero la app me pide ir a la oficina a validar la identidad. O sea, vueltas y más vueltas. No es que me hayan tratado mal, nadie fue grosero conmigo, pero la ineficiencia cansa: cada cosa toca pelearla dos veces y perder media jornada. Ojalá simplifiquen los procesos de verdad.

Me cobran un seguro de vida q nunca autoricé, ya puse la queja y nadie responde. Eso es una falta de respeto.

Muy contenta, el crédito de mi emprendimiento salió sin problema y la cuota es cómoda. Gracias a la asesora por la paciencia.

Me financiaron las vitrinas de mi negocio y el desembolso fue rápido. Muy satisfecha.

El crédito me lo aprobaron rápido pero el desembolso se demoró casi un mes y nadie me daba fecha clara. Regular.

En una oficina me dicen una cosa y en otra me dicen otra. Parece que cada asesor inventara los requisitos. Muy mal.

La aplicación nunca funciona, siempre sale error y el soporte no ayuda. Pésimo.

Saqué un crédito para surtir mi negocio y el proceso fue de lo más fácil. La asesora excelente, siempre pendiente de todo.

Me ayudaron a abrir mi cuenta de ahorros y me explicaron todo con paciencia. Muy agradecida.

Me cargaron un seguro sin avisarme y la cuota subió de un momento a otro. Llamé a preguntar y me pasaron de un área a otra, cada uno con una versión distinta de por qué había subido el cobro. En la oficina tampoco supieron explicarme; solo decían que así aparece en el sistema. Si uno no autoriza un seguro, no deberían cobrarlo y menos sin informar. Muy mal.

Pésimo. Una sola caja abierta y la fila daba la vuelta. Nadie da razón de nada.

Llamé seis veces a la línea y siempre se cae la llamada o me pasan de un área a otra. Al final uno termina yendo presencial. Ningún canal virtual sirve para nada.

Me gusta q esta entidad apoya a las mujeres emprendedoras. El crédito me cambió el negocio. Súper recomendados.

Me atendieron rápido y fueron amables, pero me tocó volver tres veces porque el sistema se caía cada rato. Ahí no más.

Casi todo bien con el crédito, la asesora muy atenta y clara, pero la cuota de manejo me pareció alta. De resto todo bien.