Banco AV Villas en Colombia: opiniones de usuarios

Muy buena experiencia, cumplieron lo prometido al pie de la letra.

Gestioné un crédito para remodelar el local y me pidieron el mismo documento tres veces, en dos meses. Cada asesor quiere su propia carpeta. Al final el crédito salió, pero después de tanta vuelta a uno se le quitan las ganas de volver a pisar esa oficina.

Fui por un crédito y me exigieron un seguro que ninguna norma obliga. Pura venta cruzada.

una exelente calidad y muy buena atencion y cumplen lo que disen

Me tuvieron un mes y 20 dias diciéndome que ya casi..que ahora llevara estos papeles ..que solo me aprobaron esto...pero que habian enviado una reconsideracion para que me aprobaran mas . Luego me dijeron que ya me habian aprobado pero como era sábado no había linea para firmar los papeles del desembolso . Fui el lunes y que llevara otros papeles ...luego que me lo negaron ...luego que llevara otros papeles y luego que no me lo aprobaron por no declarar renta . Y desde el comienzo informe cuanto ganaba ...que no declaraba renta ,..que tenia de otros ingresos... Eso es una burla

Buena remodelación de oficina y personal amable; queda pendiente mejorar la app, que se demora en cargar saldos, y el cajero nuevo, que se reinicia solo. La atención en ventanilla sí está muy bien.

Pésimo: me cambiaron la cuota tres veces en un año.

Buenas tasas y el plazo se adapta a mi sueldo, muy bueno

No me parece tan buena la tasa que ofrecen

Buen servicio y atención rápida que es muy importante

No presta a reportados siendo que ya solo me faltaba poco tiempo para cumplir el tiempo de castigo

El call center de cobranza es agresivo: llaman a mi casa, a mi trabajo y hasta a un vecino que dejé de referencia hace años, contando detalles de mi crédito a quien conteste. Pedí que quitaran esos números y siguen llamando. Si no quieren que uno se atrase, comiencen por no exponer la vida de la gente.

Después de terminar de pagar la libranza quedé reportado como moroso por el saldo de un seguro que se supone iba incluido. La carta de paz y salvo nunca llegó y el banco dice que no encuentra el expediente. Un año resolviendo algo que no debería existir.

La plataforma se cae cuando uno va a firmar, siempre. Tres visitas y ninguna completa. Qué manera de perder el tiempo.

La solución de ustedes de ayudarle a la gente es excelente

Atendieron de una vez, sin vueltas y con buena energía.

Todo bien, gracias, sin ningún inconveniente.

No fue buena la solicitud por internet no sirvio en los intentos que hice.

Actualmente tengo pre aprobado un crédito, y la tasa si es baja aunque un poco demorado el papeleo, pero bien.

Estaba solicitando un préstamo sobre hipoteca