Fintech · México
Supertasas en México: opiniones de usuarios
Escribí cómo te trataron
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5 comentarios
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Intereses altisimos y cobranza que no para ni de noche. Jamas vuelvo a pedir un credito aqui.
Solicité un crédito para pagar otra deuda y terminé con el doble de problemas. Al principio todo rápido: firma, depósito y listo. La sorpresa vino con la cobranza telefónica, que empieza días antes de cada vencimiento y no le importa que ya hayas pagado. Les expliqué que me habían adelantado el descuento por nómina y me salieron con que "el sistema no lo reflejaba". En atención a clientes me colgaron la llamada; en el chat te pasan de bot en bot. Cuando finalmente liquidé, me dieron un finiquito con cargos que nadie supo explicar. Aprendan de mí: lean cada cláusula y pidan todo por escrito antes de firmar.
Me descuentan y descuentan de la nomina, pero cuando pague de mas nadie sabe devolverme nada.
Mientras estás solicitando, todo es atención bonita; cuando tienes un problema es otro mundo. Me descontaron doble una mensualidad por un error de ellos y me dijeron que el ajuste saldría "en el siguiente ciclo". Ese ciclo nunca llegó. Tuve que ir a la sucursal tres veces; cada vez me atendía alguien distinto y cada quien me pedía lo mismo otra vez. Nadie resuelve, todos te rebotan. Total, tuve que pagar de más para cerrar el crédito y no seguir perdiendo tiempo. Si pudiera calificar con menos estrellas, lo haría.
Pedi informacion y me hostigaron con llamadas a todas horas. Ni los contacten.