Mercado Pago en México: opiniones de usuarios

Me congelaron la cuenta sin explicación y el soporte solo repite respuestas. Pésimo.

Le pongo 2 porque la aplicación funciona bien... cuando funciona. Me retuvieron un depósito de mis ventas durante diez días "por revisión" y nadie me supo explicar por qué, ni soporte ni el área de riesgo. Mientras tanto el dinero falta y uno queda mal con los proveedores. Ya me pasó dos veces, así que mejor no metan el dinero de su negocio si no pueden aguantar una quincena sin verlo. De qué sirve la comodidad si la liquidez no es confiable.

Uso la billetera para absolutamente todo: pagar el súper, recibir lo de mis ventas, mandarle dinero a mi mamá y tener un guardadito que hasta genera rendimiento. Lo que más me gusta es que las transferencias llegan al instante y que casi no hay comisiones. En la tienda de la esquina me aceptan el pago con QR, así que ni efectivo necesito. Un par de veces tuve dudas con una promoción y el chat me respondió en minutos, con persona real y todo. Ya convencí a mi hermana de instalarla. Ojalá mantengan así de simple la plataforma.

Quiero contar mi experiencia como comerciante, porque casi todas las reseñas hablan de usuarios y pocos de la parte de negocios. Tengo un puesto de frutas y verduras en el mercado y desde hace tres años cobro con la terminal. Empecé con lo básico: cobrar con código y ver la venta abonada al instante, a cualquier hora, porque el cobro se refleja aun de noche o en domingo. Eso para el manejo del diario es una maravilla: ya no me guardo el efectivo, ya no me asaltan (me pasó dos veces antes), y la comisión es baja comparada con otras terminales. Además, cuando hubo un corte su sistema funcionó bien: solo me pidió reintentar y listo. El mes pasado pedí el préstamo que ofrecen para surtir en temporada y me lo autorizaron con base en mis ventas, sin tanta cosa. No todo es miel: los estados de cuenta a veces se ven confusos al principio y las retenciones de fin de semana se tardan un día extra. Pero en balance, mi negocio hoy depende menos de correr al banco. Se los recomiendo a todos los marchantes.

Los retiros a mi banco llegan rapidísimo y la tarjeta sirve en todos lados. Me encanta el sistema de cobros con QR para mi puesto.