Caja Morelia Valladolid en México: opiniones de usuarios

Pesimo, te hacen perder la mañana por un depósito.

Muy agradecida con la asesora, me explicó el crédito letra por letra y sin presionarme. Contraté ahí mismo. Muchas gracias.

El ejecutivo me prometió que mi crédito saldría en una semana y a la semana me dijo que faltaba un papel; a las dos semanas, que faltaba otro. Al final salió, pero un mes después y con condiciones distintas a las que me platicó al inicio. Ya no le creo nada de lo que me dicen en esta caja. Pésima experiencia de principio a fin.

Súper recomendada. Fui a abrir cuenta para mi nieto y nos atendieron de maravilla, con mucha paciencia para los papeles de él.

Vengo a esta caja desde hace años y la verdad es que cada vez está peor. El personal bueno se fue y ahora atiende gente que ni saluda, las filas se hacen eternas porque solo abren una ventanilla aunque estén llenos, y los cajeros automáticos llevan meses fallando: o no hay efectivo o la pantalla se congela a media transacción. El día de hoy fue el colmo: esperé hora y media para un trámite sencillo y cuando me tocó, me dijeron que ese trámite solo se hace en otra sucursal, a la otra punta de la ciudad. Si me lo hubieran dicho por teléfono, como les pedí, no habría perdido la mañana. Se ve que al que manda aquí no le importa el cliente, porque ni la silla en la que esperas está en condiciones. Una lástima, porque era de las cajas de confianza del barrio.

Excelente, hice un trámite de pensión para mi papá y nos atendieron con toda la paciencia del mundo. Se los agradezco mucho.

Muy buena atención, las personas de esta caja son muy serviciales. Me ayudaron a abrir mi cuenta para el ahorro de mi hijo y todo fue rapidísimo.

El cajero automático me quedó debiendo 800 pesos y hasta ahora no me los abonan. La aclaración lleva tres semanas. Un robo.

Fui a sacar un estado de cuenta y en diez minutos ya lo tenía, con sello y todo. Rápidos y amables. Muy recomendable.

Cumple. La atención es correcta aunque a veces lenta, y el cajero automático falla seguido. Nada espectacular, pero resuelven lo básico.

Buena atención en general, con personal de ventanilla rápido y respetuoso. El local necesita mantenimiento: la placa del techo gotea cuando llueve y las sillas están gastadas. Aun así, siempre salgo con lo mío resuelto y sin vueltas. Cuatro estrellas, con confianza.

Excelente servicio, la muchacha de ventanilla me ayudó con el depósito de mi negocio y hasta me aconsejó cómo evitar cargos. Muy atentos todos.

Muy buena caja, me ayudaron a reponer mi tarjeta sin cobrarme de más y me explicaron todo. Solo mejoraría la señalización del local, que está escondido dentro de la plaza.

Llevo años ahorrando aquí y la diferencia con un banco grande se siente desde que entras. Te saludan por tu nombre, se acuerdan de tus trámites y te explican todo sin prisa y sin palabras rebuscadas. Con mi crédito para la casa me acompañaron paso a paso: me ayudaron a juntar los papeles, me dijeron con claridad cuánto iba a pagar cada mes y me avisaron por teléfono cuando todo estuvo listo, sin que yo tuviera que andar persiguiendo a nadie. En ventanilla nunca he esperado más de veinte minutos, aunque en quincena se llena, y si el sistema falla, por lo menos te informan y te dan opciones. A mi mamá, que ya es mayorcita, la atienden con una paciencia que no se ve en muchos lados: le repiten las cosas las veces que haga falta y le ayudan a llenar sus formatos. Este año abrí cuenta también para mi hija. Así da gusto ahorrar en comunidad. Muy recomendada, de verdad.

El mejor servicio de la zona, sin duda. 💯

Excelente trato de todo el equipo. Fui a pagar mi crédito y me resolvieron una duda que traía desde hace semanas. Gracias.

Buen servicio en general. Las ventanillas son rápidas y el personal amable. Lo único malo es el cajero automático, que siempre tiene fila o está dañado.

Buena sucursal, el personal es atento. Le falta estacionamiento y a veces tarda el sistema, pero el trato es cálido y resuelven.

Ni buena ni mala. La ventanilla te atiende rápido, pero los ejecutivos tardan muchísimo, y en esta caja casi todo lo que necesitas pasa por un ejecutivo. La sucursal está limpia y bien ubicada, cerca de la avenida principal. Cumple con lo básico; nada más no esperen velocidad si llevan un trámite complicado.

Fui a renovar mi tarjeta vencida y salí en menos de media hora con todo en regla. El ejecutivo muy amable y sin vueltas.