Banco del Bajío en México: opiniones de usuarios

Muy buena sucursal, la verdad. Fui a abrir una cuenta y me atendieron rápido y con buena onda; el ejecutivo me explicó todo sin prisas y salí en menos de una hora. Ampliamente recomendado.

El ejecutivo me dio informacion equivocada sobre los requisitos. Perdí el viaje.

Pésimo. Dos horas esperando y ni siquiera resolvieron mi problema.

Cancelé mi cita porque no llegaron a abrir. "Se les presentó una situación", me dijeron después, sin más explicación ni disculpa. Volví a pedir cita y me la dieron para dos semanas después. Mientras tanto, mi trámite parado y mis pagos sin poder hacerse. Si no pueden cumplir con los horarios publicados, que avisen por lo menos. Muy poco serios.

Quise activar mi token para las transferencias y llevo dos visitas sin que puedan activármelo. "El sistema está en mantenimiento", dicen cada vez. Ridículo.

Me quisieron cobrar manejo de cuenta después de decirme q era "sin comisiones". Y el gerente nunca está disponible para explicar. Decepcionante.

Sin filas y con personal muy amable. Me resolvieron el trámite en 15 minutos. Así da gusto.

Buena experiencia en general. Me resolvieron un cargo duplicado en la misma visita, aunque tuvieron que pasar a "supervisor". Lo único malo: el estacionamiento es un viacrucis.

La sucursal está bien ubicada y casi no hay fila, pero el cajero nuevo no sabía hacer el trámite y tuvo que pedir ayuda dos veces. En general funciona, aunque le falta personal mejor capacitado.

Súper atentos, me resolvieron en 10 minutos 👌

Excelente experiencia. El ejecutivo se quedó un poco después del horario porque venía de lejos y me resolvió la aclaración el mismo día. Muy agradecido con esta sucursal.

Dos horas en la fila para hacer un depósito. Sin palabras.

De las mejores sucursales que he visitado. Todo rápido, organizado y con personal que sí sabe de los trámites. Salí en menos de media hora con mi aclaración resuelta.

Servicio impecable de principio a fin. Me ayudaron con la apertura de mi cuenta y al día siguiente ya tenía la tarjeta lista. Gracias por la paciencia con todas mis dudas.

Cerraron a la hora en que segun la app todavia estaban abiertos y no avisan nada.

Pedí informes por teléfono y me colgaron dos veces. En la sucursal igual: nadie sabe nada y te mandan a llamar al 800. No resuelven nada.

Súper amables, me atendieron sin cita y rapidísimo. Ya tengo mi cuenta. 100% recomendable.

Muy contenta con esta sucursal. Abrí mi cuenta de ahorro y me explicaron todo paso a paso. El personal súper amable y el lugar limpio y ordenado. Les doy 10 de 10.

Excelente de inicio a fin. El ejecutivo me avisó por teléfono cuando llegó mi tarjeta y me la entregó sin trámites engorrosos. Muy profesionales.

Vengo a esta sucursal desde hace varios años y siempre me han tratado muy bien. Hoy fui a revisar lo de mi crédito y, aunque había bastante gente, respetaron los turnos y todo fluyó. La ejecutiva que me atendió me explicó las condiciones sin prisas, me dio números claros y hasta me recomendó un producto que me convenía más que el que yo traía en mente. Salí con todo resuelto y con la sensación de que sí les importa el cliente. El lugar además está limpio, hay agua para los que esperan y el estacionamiento es amplio, cosas que se agradecen. Ojalá todas las sucursales trabajaran así. Mil gracias al equipo.