Daviplata en Colombia: opiniones de usuarios

Un día dejé de recibir mensajes y llamadas y no le di importancia. Horas después me llegó un correo con movimientos raros: habían usado mi cuenta para sacar todo. Alguien se hizo pasar por mí, cambió la clave y me dejó en cero. Lo que hicieron fue una suplantación de identidad y nadie responde por eso. Puse la queja de inmediato y me dijeron que revisarían. Semanas después: no hay nada que hacer, según ellos yo entregué mis datos, cosa que no es cierta. Mi conclusión: la seguridad de esta app es un chiste y el soporte, peor. Cambien las claves seguido, no den datos por teléfono así les juren que son del banco, y revisen sus movimientos todos los días. Ya estoy en trámites con la Superintendencia.

Muy buena. Recibo mis pagos por acá y todo de una. Gracias.

Pésima. Me sacaron plata sin autorización y no devuelven nada.

Daviplata anda bien para pagar servicios y mandar plata, pero el soporte es demorado. Me bloquearon la cuenta sin explicación y tardaron 3 días en arreglarlo. Fuera de eso, sirve.

Excelente para pagar la matrícula de mi hija desde el celular. Ahorro un montón de tiempo.

Cinco estrellas. Nunca he tenido un problema: recargas, pagos, envíos, todo al día. La recomiendo full.

No hay seguridad. Me vaciaron la cuenta y nadie da la cara. Pésimo, no recomiendo esta billetera.

Perdí mi celular y con eso el acceso a mi cuenta, y ahí empezó el viacrucis. Para recuperarla me pedían datos que no tengo, y mientras resolvía me gastaron parte del saldo desde otro lado. Ni un correo de alerta por los movimientos raros. Nadie respondió rápido y ahora dicen que no pueden hacer nada. Si pierden su celular, cambien todo de una.

Llevo 2 semanas sin poder entrar a mi cuenta, los códigos nunca llegan y el chat no sirve para nada. Pésimo.

Buena aplicación, práctica para el trabajo diario. Lo único: los domingos o en horas pico a veces se traba un rato. Igual la recomiendo.

La app se queda cargando y me descuenta igual. Ojo al pagar, porque la plata sale y el pago no entra.

El jueves en la noche me entraron a la cuenta y sacaron la plata en tres movimientos seguidos. Ni una alerta, ni un mensaje, nada. Al otro día llamé a reportar y me dijeron que abriera un caso, que en 15 días me respondían. A los 15 días la respuesta fue que no podían comprobar el fraude, o sea que según ellos yo misma me gasté mi plata. Pedí los soportes, pedí que revisaran horarios, y nada. Uno pone la queja y lo tratan a uno como culpable. Ya escalé a la Superintendencia porque no pienso dejar esa plata así. Mucho cuidado con esta app: no tiene buena seguridad y cuando algo pasa uno queda solo. Revisen sus cuentas a diario.

Bloquearon mi cuenta y no dan razón. Tengo 3 meses con esa plata ahí metida.

Buena. Le falta mejorar soporte, pero la uso a diario y cumple.

Voy a ser justa porque hay cosas buenas y cosas malas. Lo bueno: la app es rápida para pagar y enviar plata, casi nunca se cae y los recibos llegan al instante. Lo malo: cuando uno necesita ayuda de verdad, el soporte es un laberinto. Se me duplicó un pago de servicios y duré casi un mes entre chats, llamadas y correos para que me devolvieran. Lo logré, pero uno queda agotado. Si mejoran la atención, suben de estrellas.

Todo empezó cuando quise retirar mi plata en un corresponsal: el primero cobraba una comisión que no está en ninguna parte, el segundo no tenía cupo y en el tercero la app se quedó cargando hasta que se cerró. La app decía que el retiro fue exitoso pero la plata ni salió ni apareció. Llamé y me tuvieron 45 minutos en línea para que me dijeran que fuera al punto de nuevo. Fui y me tocó explicar toda la historia como si fuera mentira. Al final me devolvieron el saldo, pero perdí un día completo de vueltas y nadie me dio una explicación decente. Con estas aplicaciones uno queda indefenso. Si van a retirar, pidan el comprobante en físico, que sin eso no hay cómo probar nada.

Buena en general. Las notificaciones llegan tarde y uno se entera de los pagos después, pero la app es rápida y no cobra por lo básico.

Buena app, la uso a diario. Solo le falta subir los topes de envío, porque a veces no deja mandar lo que uno necesita y toca repartir la plata en varios envíos.

Me cobraron comisión por un retiro que según era gratis. Reclamé y me salieron con que era un cobro del punto, no de ellos. Nadie responde por nada. Así no.

Muy útil. Solo falta mejorar el chat de soporte, que casi no sirve; por lo demás, todo bien.