Cooperativa Financiera de Antioquia en Colombia: opiniones de usuarios

Perdí la mañana en la oficina para que al final me dijeran que el trámite era por internet. Nadie avisa nada, cada uno dice una cosa distinta.

Pésima. Pedí información para un crédito por la página y nunca me llamaron. Cuando fui a la oficina me dijeron que la solicitud no existía en el sistema. Perdí el viaje y una mañana de trabajo.

Me hicieron firmar papeles para un crédito que al final nunca desembolsaron. Y encima se demoraron un mes en avisarme que no. Inaceptable.

Muy recomendados, servicio impecable. Ya son varios años con ellos y ni un solo problema.

Gracias por la asesoría con el crédito de vivienda, todo claro desde el principio.

Regula. Los intereses de los aportes bajaron y nadie explica por qué. Por lo demás, tranquilo, pero quedé con la duda.

Súper, los asesores son muy pacientes con los adultos mayores.

Todo excelente con el crédito, sin complicaciones. El desembolso llegó puntual y por el monto acordado.

Me atendió el gerente personalmente por un caso con mi CDT y me lo resolvió en el acto. Eso es servicio: tomarse el tiempo de escuchar al asociado.

Pésimo. Solté toda la información para un crédito y nunca me llamaron. Tocó ir en persona para que me dijeran que se había vencido la solicitud. Increíble.

Pésimo servicio. La persona de caja me trató como si me estuviera haciendo un favor.

Excelente servicio, la asesora de crédito se nota que sabe lo que hace.

Muy buena atención, me colaboraron con todo lo del seguro.

Llevo mi ahorro acá desde hace ocho años. Cuando he necesitado, siempre responden: el año pasado me refinanciaron la deuda de la casa y me dieron un plazo justo cuando más lo necesitaba. La oficina los sábados se llena, toca ir temprano. La verdad, no cambio esta cooperativa por nada. Gracias.

Muy contenta con mi crédito de vivienda, tasa justa y acompañamiento de verdad.

Buenos descuentos para asociados, me han servido bastante.

Fui por un crédito de vivienda y me trataron como si les estuviera pidiendo un favor. La asesora me miró de arriba abajo y me preguntó cuánto gano delante de otros clientes. Falta de respeto total. Jamás vuelvo.

Buena cooperativa, la recomiendo. Ojalá sigan así de organizados; se nota el esfuerzo.

Muy buena atención en general. La plataforma se cae de vez en cuando, pero en oficina responden bien y resuelven.

Nadie contesta el teléfono ni el chat. Llevo una semana tratando de reportar un cobro errado y no he podido. Habrá que ir en persona a perder la mañana.