Aerolíneas · Colombia
Avianca en Colombia: opiniones de usuarios
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67 comentarios
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Tengo años volando con ustedes y en general el servicio ha mejorado muchísimo. Este último viaje a Cartagena fue impecable: abordaje rápido, personal amable y el avión impecable de limpio. Lo único que sube mucho son las tarifas flexibles, pero por lo demás muy contento.
Súper agradecido, me ayudaron a cambiar el vuelo por una emergencia familiar sin cobrarme penalidad. Gente muy humana. Mil gracias.
Súper agradecida con el equipo del counter. Llegué justa para el vuelo por un trancón en la autopista y la señora me ayudó a hacer el check-in corriendo, me acompañó hasta seguridad y todo. Alcancé el vuelo gracias a ella. Ese tipo de gestos no se olvidan.
Viaje redondo a Cali sin un solo problema. Puntuales, amables y las maletas salieron rapidísimo. Así debería ser siempre.
10 de 10. Rápido, cómodo y el personal súper dispuesto.
Viajé Bogotá–Medellín ida y vuelta y las dos veces todo impecable: check-in rápido, abordaje ordenado y llegada incluso antes de lo previsto. La atención del personal de tierra muy buena. Repetiré sin dudarlo.
No fue un desastre pero sí una experiencia cansada. El vuelo salió hora y media tarde, sin explicaciones, y la sala estaba repleta. La tripulación hizo lo posible, pero con lo que uno paga espera más. Las sillas no reclinan nada y el wifi nunca funcionó. Consideraría otras opciones antes de volver a volar con ustedes.